8 offres d'emploi trouvées à Forest, Bruxelles

Tu souhaites travailler comme Conseiller clientèle chez N-Allo, tout en profitant de tes week-ends? Tu parles néerlandais et aime relever des challenges? Alors lis ce qui suit:Ta mission consiste à recevoir les appels entrants des clients pour fixer des rendez-vous afin de faire l'entretien ou la réparation de leur chaudière. Tu travailles pour une marque reconnue sur le marché et est également en contact étroit avec les techniciens. Tu seras amené à: - Répondre aux appels entrants- Planifier des rendez-vous- Gérer les plaintesTu effectues un temps plein du lundi au vendredi et tes horaires sont entre 8h et 17h.

Vos tâches comprennent :- Vous répondez aux questions du client par téléphone et par mail.- Vous organisez les rendez-vous avec les clients et tenez informés les collègues et les techniciens concernés.- Vous êtes chargé du suivi administratif des dossiers des clients : les tenir parfaitement à jour à tout moment, modifier les données si nécessaires, adapter les informations...Vous travaillez à temps plein du lundi au vendredi depuis le bureau de Drogenbos. Après la période de formation, il y a la possibilité de travailler 2 jours par semaine à domicile. Vous commencez à 08h00 ou 08h30 et terminez votre journée de travail à 17h00 ou 17h30.

En tant qu¿employé au service clientèle, vous êtes la personne de contact pour les clients, par mail et par téléphone. Vous enregistrez les plaintes, répondez aux questions des clients (facturations, problèmes, abonnements¿), gérez les dossiers... Vous travaillez à temps plein (36h/semaine), du lundi au vendredi. Les bureaux se situent à Anderlecht.

Pour l'une des principales banques de Belgique, nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(e) clients dans le domaine du digital banking. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue!N'hésitez pas à postuler!

En tant qu'agent de notre centre d'appel COVID-19 vous serez en contact par téléphone pour trois types d'entretiens avec des personnes qui sont entrées en contact avec des patients confirmés COVID-19. Les trois types d'entretiens sont: un entretien d'indice, un entretien de premier contact et un entretien de suivi. - L'entretien d'indice: vous appelez le patient confirmé COVID-19 et établissez une liste des personnes avec lesquelles l'intéressé est entré en contact au cours d'une période déterminée. Vous faites une estimation du risque de transmission pour chacun de ces contacts sur base de critères établis.- L'entretien de premier contact: vous appelez les contacts de la liste du patient indice et travaillez avec eux sur un questionnaire prédéfini pour déterminer le risque d'une éventuelle infection et propagation. Avec les résultats de cet entretien, vous déterminez le profil de risque de votre interlocuteur et vous pouvez lui donner des conseils appropriés, comme une surveillance quotidienne de sa température et des symptômes.- Un entretien de suivi avec les contacts a lieu dans les deux situations suivantes. La personne à suivre répond, au cours de la période de suivi de 14 jours, sa situation s'est détériorée. Le patient est alors renvoyé vers un médecin pour un diagnostic avec d'éventuels tests. Il y a alors lieu d'entreprendre avec elle l'entretien d'indice. Si la personne à suivre ne répond pas à un SMS concernant le suivi d'éventuels symptômes un entretien de suivi sera planifié.Après chacun des entretiens, vous assurez le suivi administratif en saisissant les données obtenues. Vous veillez à acquérir et à mettre à jour les connaissances nécessaires sur les règles et procédures à utiliser.

L'environnement digital et la relation client vous donnent des ailes?Vous aimeriez faire vos premiers pas dans le secteur bancaire et aider les clients dans ce domaine? Alors n'hésitez pas et postulez à cette offre via le lien ci-dessous.A bientôt!

Bonne nouvelle : pour le siège central d'une des principales banques de Belgique, nous sommes à la recherche de Conseillers clients en Daily Banking. Vous serez le premier point de contact des clients de la banque. Aucune expérience requise, une formation est prévue!N'hésitez pas à postuler via le lien ci-dessous! 

Vous suivez une formation de plusieurs semaines afin de connaitre les différents produits et programmes. Une fois que vous êtes prêt et formé, voici vos tâches : - Gérer les dossiers et les données des clients.- Communiquer, via mail et téléphone, avec les clients et les partenaires- Veiller à améliorer et maintenir la satisfaction des clients- Enregistrer, analyser et résoudre les plaintes ou problèmes- Répondre aux questions, aider les clients, les conseiller¿- Maintenir un contact régulier avec les partenaires et clients- Analyser les dossiers clients et proposer des nouveaux produits en fonction de leurs besoinsL'entreprise fonctionne pour le moment en 100% télétravail. Au niveau des horaires de travail, ils peuvent varier entre 9h et 19h du lundi au vendredi, avec une prime si vous travaillez après 18h, avec un samedi par mois.