En tant que Responsable distribution, tu occuperas un rôle-clé, rempli de challenges !
ATTENTION : Cette fonction est un travail exclusivement de nuit. Tu débutes à 1H du matin et se termine à 8H54.
Voici comment s'articulent ta nuit de travail.
- Début de nuit : Télétravail
Depuis ton domicile, tu te connectes pour débriefer de la nuit passée, voir les problèmes qui ont été rencontrés (retards, imprévus, plaintes, etc).
- Milieu de nuit : présence sur l'une des sous-plateformes du groupe, présents sur l'ensemble de la province du Luxembourg
Ta présence sur le terrain est indispensable. Tu analyses le déroulement des opérations, tu t'assures que chaque activité est bien menée, tu vas à la rencontre des chauffeurs.
Ton people management, ton sens de l'analyse et ta culture du feedback te permettent de revenir de manière constructive vers les chauffeurs pour apporter des pistes d'amélioration,
Tu veilles également à régler tous les problèmes sur place.
- Fin de nuit : Télétravail
Après avoir géré les activités de terrain, tu rentres à ton domicile pour poursuivre ta nuit de travail.
Cette partie te sert à traiter les plaintes (avec un délai de maximum 48H), établir ton rapport de nuit et préparer le débrifing du lendemain.
