operations officer

Vos missions principales

Sous la supervision de collaborateurs expérimentés, vous jouez un rôle clé dans la gestion quotidienne des flux de transport :

• Support opérationnel : Assister l'équipe sur les tâches logistiques courantes dans le respect des procédures et des standards internes.
• Coordination des expéditions : Suivre les envois en temps réel, mettre à jour les statuts et assurer la fluidité de la chaîne opérationnelle.
• Communication avec les partenaires : Établir et entretenir des échanges réguliers avec les agents, manutentionnaires (handlers) et transporteurs.
• Gestion administrative : Traiter et vérifier les documents de transport, encoder avec précision les données dans le CRM et les logiciels internes de gestion.

Profil recherché

• Motivation & État d'esprit : Vous faites preuve d'une réelle envie d'apprendre et d'un intérêt marqué pour le monde de la logistique et du fret aérien.
• Diplôme: Vous êtes titulaire d'un diplôme en lien avec la fonction (commerce extérieur, logistique,...)
• Expérience : Les débutants sont les bienvenus. Une première expérience (y compris stage ou alternance) dans le secteur est un atout, mais c'est votre potentiel qui fera la différence.
• Organisation & Réactivité : Vous êtes rigoureux(se), dynamique, capable de vous adapter à un rythme soutenu et de gérer les imprévus avec calme.
• Compétences informatiques : Vous maîtrisez les outils informatiques de base (suite MS Office) ; vous serez formé(e) aux outils métiers et CRM internes.
• Langues : Vous maîtrisez couramment le français et l'anglais (à l'oral comme à l'écrit). Toute langue supplémentaire est un atout apprécié.