gestionnaire de dossiers bancaires fr/nl bruxelles

Votre tâche principale consiste à analyser ces dossiers de manière approfondie et correcte dans le but d’une validation, tout en garantissant un traitement "right first time", y compris en cas de problèmes et d'anomalies. Cette mission s’axera principalement sur la gestion des demandes d’attestations. En effet, les administrateurs ont régulièrement besoin d’attestations dans le cadre de leur rapport au Juge de Paix et notre équipe joue un grand rôle dans la délivrance de celles-ci. En fonction de la situation opérationnelle, la tâche d’ouverture des comptes dans le cadre d’une administration pourrait également être apprise.

Votre équipe se compose de collègues motivés basés à Bruxelles ou à Gand, et gère différents types de clients, à savoir des personnes morales des groupements et des personnes physiques avec activité, ce qui apporte une certaine variété dans l'éventail des tâches. Dans ce domaine vaste et stimulant, votre rôle consiste à gérer des dossiers de manière autonome, tout en bénéficiant du soutien et de l'encadrement nécessaires.

• Vous êtes intéressé par un travail opérationnel

• Vous disposez de compétences communicatives et orientées client

• Vous avez l'esprit critique, analytique et un sens poussé de l'organisation

• Vous êtes prêt à acquérir des connaissances sur différents processus transversaux

• Vous avez une connaissance de base des outils MS-Office et des produits bancaires

• Vous parlez le français (C2) et avez une bonne connaissance du néerlandais (connaissance de base de l'anglais)

• vous aimez travailler en équipe et adoptez une attitude flexible et collégiale. Un esprit positif est fort apprécié.

• vous travaillez de manière autonome avec une attention particulière pour la qualité et la précision.

• Salaire & primes:

  Ce qu'on te propose:

  
  

  • Un contrat projet de consultance du 03/08/26 au 31/12/2026 (prolongation à confirmer)
  • Vous recevez un salaire brut compétitif, adapté à votre expertise
  • Votre revenu est complété chaque mois par une indemnité nette de représentation de 80 euros.
  • Vous bénéficiez de chèques-repas (8 €/jour)
  • Vous êtes couvert(e) dès le premier jour par une assurance hospitalisation solide, incluse dans votre package salarial. Vous pouvez également, de manière facultative et via une contribution personnelle, souscrire à une assurance ambulatoire intéressante (incl. soins dentaires).
  • Vous bénéficiez d’une constitution de pension complémentaire via une assurance groupe.
  • Un environnement de travail dynamique et une ambiance de travail agréable (il y a même une salle de sport et un restaurant!).
  • Vous profitez de réductions exclusives sur de nombreux achats via la plateforme Benefits at Work.
  • Vous recevez un bonus attractif lorsque vous recrutez un nouveau collègue via votre réseau.
  • Vous n’êtes jamais seul(e): vous bénéficiez d’un accompagnement de carrière personnalisé par un account manager et du soutien de nos experts internes (service du personnel, RH, L&D).
  • Vous avez accès à des outils d’apprentissage internes, des formations externes et des certifications liées à vos projets afin de développer continuellement votre expertise.
  • Nous renforçons la connexion via des événements de networking: vous apprenez à mieux nous connaître, ainsi que vos collègues consultants, et pouvez également profiter de moments plus conviviaux (famille et détente).