employé de magasin de bricolage

En tant qu'employé logistique et service après-vente, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des flux de marchandises et la satisfaction client. Vos responsabilités principales incluront :

• La réception et la vérification des marchandises livrées (contrôle qualitatif et quantitatif).
• La validation et l'enregistrement informatique des entrées de stock.
• La gestion du service après-vente interne : prise en charge des retours clients et des réclamations.
• L'encodage précis des retours et des plaintes dans le système informatique, et la communication avec les fournisseurs concernés.
• La manipulation de charges et l'utilisation de chariots élévateurs (retrack).

Pour ce poste polyvalent, nous recherchons une personne répondant aux critères suivants :

• Vous possédez impérativement le brevet cariste retrack.
• Vous justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire (logistique, gestion de stock, SAV), idéalement dans le secteur de la distribution ou du bricolage.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• Vous êtes organisé, rigoureux et capable de travailler de manière autonome.
• Vous avez un bon sens du contact et êtes orienté client pour la partie SAV.
• Vous êtes proactif et savez gérer les priorités.
• Une formation succincte étant prévue, votre capacité d'apprentissage rapide et votre expérience préalable seront des atouts majeurs.