employé au service client (nl/fr)

Tes missions :

En tant qu'employé au service client, tu seras un élément clé de l'équipe de vente et tu auras un rôle polyvalent incluant :

• Support à l'équipe de vente : Préparation et suivi des offres, liaison essentielle entre l'équipe de vente, les clients et les fournisseurs, et création de rapports spécifiques pour l'entreprise et les clients. 
• Gestion de bases de données : Création et mise à jour rigoureuses des bases de données clients, fournisseurs et produits. 
• Gestion de contrats : Suivi et renouvellement efficaces des contrats types. 
• Traitement des commandes : Création et saisie précises des commandes dans l'ERP (Business Central). 
• Support administratif : Assistance administrative à notre responsable financière et réalisation de diverses tâches administratives selon tes compétences et les besoins de l'entreprise. 
• Polyvalence d'équipe : Remplacement de tes collègues (administration clientèle, facturation, réception) pendant les périodes de congés.

Ton profil :

Nous recherchons une personne motivée et rigoureuse qui possède les qualités suivantes :

• Formation : Tu as un Bachelier dans un domaine administratif et/ou commercial.  
• Langues : Tu es parfaitement bilingue en français et en néerlandais (à l'oral et à l'écrit) et tu as une bonne connaissance de l'anglais.  
• Compétences :
• Tu es structuré(e), précis(e) et soucieux(se) du détail.  
• Tu as une bonne connaissance de MS Office et une expérience avec un ERP (idéalement Business Central) est un plus.  
• Tu es orienté(e) solutions et tu vises une satisfaction client optimale.  
• Tu es capable de prendre des initiatives et des décisions.  
• Le travail d'équipe est essentiel pour toi.

avantages :

• Un environnement de travail stimulant : Intégrer une équipe de collègues enthousiastes au sein d'une entreprise dynamique, en plein développement et en pleine croissance. 
• Développement professionnel : La possibilité de prendre des initiatives et d'évoluer dans ton rôle. 
• Conditions de travail attractives :Un horaire de travail à temps plein (38h30 par semaine) avec des heures de bureau régulières (entre 8h et 17h30). 
• Un package salarial attractif, déterminé selon ton expérience, incluant une assurance groupe, des chèques-repas et une assurance hospitalisation.

Ces avantages t'intéressent ? N'hésite pas à postuler via ton profil Randstad ou à envoyer ton CV à Lisa et Marie à l'adresse suivante : hainaut.ouest@randstad.be. Pour toute question, tu peux également nous joindre au 056 48 16 42.