dispatcher

Rattaché(e) au Responsable Logistique, le/la titulaire du poste constitue la plaque tournante de l'organisation quotidienne. Les missions principales incluent :

• Planification et optimisation : Organiser les tournées quotidiennes de la flotte de camions et des sous-traitants dans le respect de la législation sociale et des temps de conduite.
• Suivi en temps réel : Assurer le tracking des livraisons, anticiper les retards routiers et réajuster les plannings face aux imprévus de dernière minute.
• Interface de communication : Servir de point de contact privilégié entre les chauffeurs, le personnel d'entrepôt et les clients internationaux.
• Gestion administrative : Encoder et contrôler les documents de transport (CMR, bons de livraison) dans le système de gestion de transport (TMS).

• Expérience : Une première expérience réussie dans une fonction similaire de dispatching routier est requise.
• Langues : La maîtrise courante du français et de l'anglais est indispensable. La connaissance du néerlandais constitue un sérieux atout pour interagir avec les chauffeurs et les clients internationaux.
• Compétences : Excellente gestion du stress, sens de l'urgence et aisance avec les outils informatiques (TMS, systèmes de géolocalisation).
• Qualités professionnelles : Communication claire, ferme et diplomate. Une bonne connaissance géographique du réseau routier belge et limitrophe est essentielle.