En tant que Conseiller/ère en Décoration, vos responsabilités se déploient sur trois axes principaux :
1. Conseil personnalisé & Relation client
- Accueil chaleureux : Recevoir chaque client avec le sourire et créer une relation de confiance dès son arrivée.
- Écoute & Orientation : Cerner les besoins et orienter au mieux les choix des clients en matière de couleurs, de papier-peint, d'habillage de fenêtres (tentures, stores) et de revêtements de sol.
- Suivi de dossiers & Relance : Réaliser le suivi de vos dossiers clients, les informer de l'état de leurs commandes et relancer les devis de manière proactive (par téléphone) dans un délai raisonnable.
2. Rigueur technique & Administration
- Faisabilité technique : Analyser les contraintes techniques et évaluer la faisabilité de chaque projet avant validation.
- Fiches de confection : Remplir les fiches de confection technique de façon ultra-précise et complète afin de garantir la fluidité du travail de l'atelier de confection.
- Gestion commerciale : Rédiger et structurer les devis, puis passer les commandes fournisseurs.
3. Merchandising visuel & Vie du showroom
- Aménagement : Scénographier le showroom en mettant en valeur les tendances actuelles, en créant des vitrines attrayantes et de beaux espaces d'exposition.
- Gestion des collections : Sélectionner, organiser et étiqueter en équipe les nouvelles collections de notre offre.
- Ordre général : Maintenir votre poste de travail et le showroom impeccables, chaleureux et conviviaux.
