conseiller clients daily banking

Après une période de formation, vous devenez le contact direct des clients Retail, par mail, téléphone et chat.

Une journée type? Un mix de commercial et de service clients.

Vous réceptionnez les appels des clients de la banque. Vous analysez leurs demandes, vous les guidez dans l’utilisation des différents canaux électroniques et dans leurs questions du quotidien. Vous faites en sorte de leur offrir un service client de qualité.  

Si une opportunité se présente, vous n'hésitez pas à faire des propositions commerciales.

• Vous disposez d'un Bachelor ou Master.
• Vous parlez parfaitement le français et l'allemand.
• Vous êtes comme un poisson dans l'eau au sein d'un environnement technologique qui évolue rapidement.
• Vous aimez l'analyse de problèmes et êtes un "problem solver".
• Atteindre des objectifs commerciaux vous donne de l'énergie!
• Vous êtes communicatif et savez vous adapter en fonction de votre interlocuteur.
• Vous êtes flexible niveau horaire (lundi-vendredi entre 8h et 22h et un samedi par mois de 9h à 17h) et niveau lieu de travail (prêt à travailler dans l'agence de Eupen, ainsi que dans l'agence situé à Saint Vith).

• Un programme de formation qui vous permet de développer vos connaissances afin de devenir un banquier qualifié.
• Une formation commerciale complète qui combine théorie et pratique
• Un environnement de travail dynamique et une ambiance de travail agréable.
• Un lieu de travail moderne et très facilement accessible en transports en commun.
• Un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif (chèques-repas, éco-chèques, frais de présentation, assurance-groupe et assurance hospitalisation, possibilité de voiture de société avec carte essence / d’électricité).