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  • gand, flandre orientale
  • publiée aujourd'hui

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résumé

  • gand, flandre orientale
  • mission d'intérim
  • temps plein
publiée le 18 novembre 2025
  • référence
    JN -112025-538076

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    • Êtes-vous passionné(e) par le back-office et le fait d'aider les clients ? 
    • Êtes-vous intéressé(e) par les appels sortants (outbound) ? 
    • Êtes-vous secrètement curieux(se) de savoir comment les choses se passent dans un centre d'appels ? 
    • Avez-vous une mentalité "hands-on" et êtes-vous impatient(e) de vous y mettre après une bonne tasse de café ou de thé ?


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      En tant que Spécialiste du Service Client, vous êtes le pilier technique et consultatif pour nos clients. Vous excellez dans l'écoute active et détectez sans faute la question derrière la question. 

      Votre objectif principal est de fournir un support clair et écrit via notre système de ticketing, en résolvant les questions techniques complexes des utilisateurs finaux. 

      Ce rôle est merveilleusement varié: vous combinez vos tâches de support avec des tâches administratives de back-office et n'hésitez pas à prendre le téléphone de manière proactive de temps en temps (appels sortants) pour soulager complètement un client. Vous n'êtes satisfait(e) que lorsque le client l'est aussi.

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