business support entreprises

Assurer la gestion et le suivi administratif complet des dossiers de la clientèle professionnelle (gestion des mandats, statuts, ouvertures d'accès, Isabel, etc.).

Être le relais direct des clients par téléphone et par e-mail en assurant une qualité de service optimale.

Veiller à la gestion du risque opérationnel, au respect strict de la compliance, des procédures internes et des règles déontologiques.

Collaborer étroitement avec les chargés de relations entreprises et faire le lien avec les services centraux.

Accompagner les clients dans leur transition vers les solutions digitales et détecter les opportunités commerciales à transmettre aux conseillers.

Tu possèdes une première expérience ou une très bonne connaissance des produits bancaires (comptes professionnels, crédits, paiements, Isabel).

Idéalement, tu réponds aux dispositions des lois Willems et assurances (ex-Cauwenberghs) ou tu es prêt à te conformer rapidement aux exigences du secteur.

Tu es reconnu pour ta rigueur, ton esprit critique et ton sens aigu de l'organisation.

À l'aise avec les outils digitaux, tu aimes guider les utilisateurs vers des solutions modernes et efficaces.

Doté d'un excellent relationnel, tu fais preuve d'empathie, d'écoute et d'un vrai esprit d'équipe.

Tu as une attitude positive, orientée solution, et tu sais gérer les priorités avec précision.

Mission concrète : Une mission d'intérim de 4 à 5 mois (remplacement), idéale pour enrichir ton parcours dans le secteur financier.

Cadre de travail : Un environnement professionnel stimulant, formateur et collaboratif basé dans le Brabant wallon (Nivelles avec déplacements ponctuels à Louvain-la-Neuve).

Développement : Une expérience valorisante au contact du tissu économique et des entreprises locales.

Package attractif : Une rémunération en lien avec ton expérience, complétée par des avantages extralégaux.