offre d'emploi

résumé

waterloo, brabant wallon
mission d'intérim
temps plein

publiée le 17 juillet 2026

référence: JN -072026-616654

étapes suivantes

randstad professional

vous êtes un expert en finances, life sciences, rh, sales & marketing, engineering, healthcare ou office & administration? et vous voulez exceller dans différents secteurs et fonctions? c’est parfait. à vous de choisir la direction que vous voulez donner à votre carrière.

offre d'emploi

Tu as un esprit analytique affûté et le contact client dans le sang ? Tu aimes résoudre des énigmes financières tout en apportant des solutions concrètes ?

Tenté ? Alors lis la suite de cette offre d'agent financier !

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Tu as un esprit analytique affûté et le contact client dans le sang ? Tu aimes résoudre des énigmes financières tout en apportant des solutions concrètes ?

Tenté ? Alors lis la suite de cette offre d'agent financier !

principales responsabilités
Tes tâches en tant qu'agent financier
- Gérer et résoudre tes dossiers financiers de A à Z en apportant ton support aux clients et à tes collègues.
- Assurer le suivi quotidien de tes dossiers afin de garantir le respect des délais (SLA) et tenir les clients informés.
- Collaborer étroitement avec les départements Customer Care, Sales, Finance et KYC/AML pour résoudre les problématiques transversales.
- Suivre de près les comptes clients, gérer les rappels de paiement et surveiller les soldes impayés pour optimiser le recouvrement.
- Traiter les demandes de support financier : expliquer les factures, enquêter sur les écarts, modifier les comptes bancaires et émettre des notes de crédit.
- Tenir à jour l'historique de tes actions et des solutions apportées directement dans Salesforce.
- Participer aux réunions matinales en équipe pour aligner les priorités du jour et partager tes retours.
qualifications
Ton profil en tant qu'agent financier
- Tu possèdes un esprit analytique poussé et une grande attention aux détails.
- Tu maîtrises le français et le néerlandais sur le bout des doigts, avec une bonne connaissance de l'anglais.
- Idéalement, tu as une première expérience dans le secteur des solutions de paiement, de l'acquisition ou du service client.
- Tu comprends les processus de facturation, les cycles de paiement et la gestion des notes de crédit.
- Tu es un vrai problem solver, orienté résultats, structuré et méthodique dans ta façon de travailler.
- Tu as le contact facile et tu sais expliquer des sujets financiers ou techniques de manière simple et professionnelle, même lors de situations délicates.
- Travailler en équipe est naturel pour toi : tu aimes partager tes connaissances et célébrer les succès collectifs.
- Une connaissance des terminaux de paiement et de l'outil Salesforce est un sérieux atout.
avantages
Tes avantages
- Contrat stable : Un CDI après une période d'intérim réussie.
- Environnement dynamique : Rejoins une structure moderne et collaborative où l'entraide et le partage de connaissances sont au cœur du quotidien.
- Autonomie et impact : Un rôle clé où tu gères tes dossiers de manière autonome et apportes une réelle valeur ajoutée à l'équipe.
- Évolution : L'opportunité de développer tes compétences dans un secteur financier en pleine mutation.

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