Service Manager

6-1-2020 herent
company profile

Onze klant Jaguar - Land Rover Leuven is de officiële verdeler voor regio Leuven van de merken Jaguar en Land Rover. Zij staan voor kwaliteit en tevredenheid bij hun klanten.

job description

Als verantwoordelijke van de dienst na verkoop heb je 2 hoofdtaken : enerzijds het begeleiden van je team van 10 personen en anderzijds de uitstekende klantentevredenheid.
Je leidt, coacht en motiveert je after sales-team en kijkt samen met hen naar de bestaande werkmethoden om op die manier een uitstekende klantenservice neer te zetten. Je zorgt voor een aangename werkomgeving, waar teamleden bij jou terecht kunnen met hun vragen en ideeën.
Om het hoge niveau van klant- en werknemerstevredenheid te behouden, zorg je ervoor dat de dagelijkse werking vlot verloopt. Je analyseert cijfers en processen zodat je kan optimaliseren en tijdig kan bijsturen. Je rapporteert hierover aan het management.

your contribution

Als jij een echte resultaatgerichte peoplemanager bent, dan zijn wij naar jou op zoek.
Jij bent
- een echte coach, die het fijn vindt om collega's verder te ontwikkelen en naar een hoger niveau te tillen.
- in staat om een motiverende werkomgeving uit te bouwen.
- resultaatgericht en neemt daarvoor gerichte beslissingen
- zeer klantgericht, waardoor je vertrouwen kan scheppen.
- tweetalig (N/F), zodat de klantengroep in hun eigen taal wordt verdergeholpen.
Tot slot heeft de automotive geen geheimen voor jou.

what do we offer?

Wat krijg je hiervoor in de plaats?
- onmiddellijk een vast contract
- een loon tussen 3400€-3900€ en een bonus adhv targets
- extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, auto.
- een toffe werksfeer
- een uitgebreid opleidingsaanbod
- je vertegenwoordigt een topmerk.

summary
function
teamleader / manager (m/f)
employment type
full time
contract type
immediate permanent employments
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1110953
your Randstad contact
Als je graag meer informatie wenst over deze functie, kan je steeds terecht bij Heidi of Lucie.
search_selection_mechelen@randstad.be 015 45 90 59
015 45 90 59

office info
Mechelen
Hoogstraat 18
2800 MECHELEN
003215430505
003215430505