• Croissance des Ventes : Atteinte et dépassement des objectifs dechiffre d’affaires sur les segments café, machines et accessoires.
• Acquisition & Fidélisation : Volume de nouveaux membres inscrits et qualité du suivi client.
• Qualité de Service : Niveau de satisfaction client en boutique et conformité de l'équipe aux standards de la marque (évaluations continues).
• Efficacité Opérationnelle : Précision de l'inventaire, respect du budget alloué et optimisation des plannings.
• Développement du Capital Humain : Climat social positif au sein de l'équipe et montée en compétences des conseillers de vente.

Nous recherchons un shop manager orienté ésultats, capable de transmettre sa passion pour l'univers du café !

• Expertise en Management : Expérience confirmée dans la gestion d'équipe, avec une aptitude naturelle à motiver, évaluer et faire progresser vos collaborateurs.
• Sens des Responsabilités : Rigueur démontrée dans la gestion budgétaire, le suivi des stocks et l'application stricte des procédures opérationnelles.
• Excellence Relationnelle : Capacité à incarner les standards de service haut de gamme et à maintenir une communication fluide avec des interlocuteurs variés.
• Organisation : Esprit structuré capable de jongler entre les priorités commerciales et les impératifs administratifs dans le respect des délais.
• Pilotage Commercial : Développer activement le chiffre d'affaires de vente (cafés, machines, accessoires)