patrouilleur (h/f) pour la région de bruxelles

Votre rôle :

• Vous intervenez rapidement chez les clients après réception de la mission depuis le dispatching pour offrir un service de dépannage efficace et de qualité.
• Vous identifiez les problèmes techniques de manière précise (mécanique, électronique, etc.) et proposez des solutions adaptées pour remettre le véhicule en état de fonctionnement.
• En fonction de la panne, vous effectuez les réparations nécessaires ou, si besoin, vous organisez un remorquage, ou même effectuez la remorque vous-même. Vous pouvez également proposer un véhicule de remplacement lorsque cela est prévu dans le cadre du contrat.
• Vous encoderez les détails de chaque intervention dans le système informatique et passerez ensuite à la mission suivante.

Votre approche orientée client et votre capacité à maintenir une communication fluide avec les équipes du dispatching et les centres d’assistance participeront à l’excellente réputation de l’entreprise.

Votre profil :

• Vous partagez nos valeurs fondamentales : Humain, Confiance, Innovation et Positivité, et vous les appliquez au quotidien.
• Vous êtes diplômé(e) en mécanique automobile, électromécanique ou dans un domaine similaire. Des expériences professionnelles pertinentes sont également un atout.
• Vous justifiez d'une expérience de plusieurs années en tant que mécanicien, patrouilleur ou dépanneur.
• Vous êtes titulaire du permis B (un permis C/CE est un plus).
• Vous avez des compétences en électricité, automécanique et travaillez sur des véhicules hybrides. Vous êtes également motivé(e) pour apprendre de nouvelles technologies.
• Vous parlez couramment le français ou le néerlandais, et vous avez des connaissances de l’autre langue.
• Vous êtes rapide, précis(e) et orienté(e) vers les résultats tout en restant axé(e) sur la satisfaction du client.
• Vous êtes flexible et prêt(e) à travailler en horaires de shift, entre 7h00 et 22h30 et travailler un samedi sur deux