conseillère téléphonique mi-temps nl/fr

En rejoignant notre équipe, ta mission principale sera de renforcer notre service à la clientèle en assurant un support de premier ordre.

• Répondre aux appels entrants en français et en néerlandais, en offrant une expérience client de qualité.
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
• Gérer les annulations et les modifications de commandes avec tact et professionnalisme.
• Traiter les demandes de renseignements générales sur les produits et les services.
• Effectuer les changements d’adresse et la mise à jour des dossiers clients.

Ces tâches te correspondent ? Alors postule à cette offre de conseiller client téléphonique bilingue !

Tu intègreras le service client d'une entreprise reconnue dans la vente à distance, où l'esprit d'équipe et la passion du client sont fondamentaux.

• Tu es parfaitement bilingue (Français/Néerlandais) : C'est une exigence indispensable pour pouvoir interagir avec tous nos clients.
• Tu es à l'aise au téléphone : Tu es capable de répondre rapidement et efficacement aux appels entrants, tout en gardant ton calme et ton sourire.
• Tu fais preuve de polyvalence : Tu es prêt à jongler entre différentes tâches administratives et le contact client.
• Les profils juniors et motivés sont les bienvenus, pourvu que tu aies l'envie de t'investir pleinement dans la satisfaction client.

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• Contrat attractif : Nous te proposons une fonction captivante et variée au sein d’un groupe international financièrement solide.
• Package Salarial : Tu bénéficieras d'un package salarial compétitif, complété par des avantages extra-légaux.
• Environnement de travail : Intègre une équipe dynamique où l'esprit d'innovation et le travail d'équipe sont de mise.
• Développement : Une opportunité d'évoluer dans un secteur en constante évolution, au sein d'une structure qui valorise l'humain.
• Mi-temps : 18h/semaine

Tu te reconnais dans cette job description ? N'hésite pas à postuler via ton profil Randstad ou à envoyer ton CV à Lisa à l'adresse suivante : office.hainaut.ouest@randstad.be. Pour toute question, tu peux également me joindre au 056 48 16 42.