collaborateur(trice) administratif(ve)

En tant que collaborateur(trice) administratif(ve) tu seras chargé(e) de diverses missions telles que :

• Assurer la permanence téléphonique et le traitement des mails et formulaires entrants via le site internet.
• Fournir une réponse personnalisée et circonstanciée à chaque interlocuteur (entrepreneur ou personne qui se lance dans l'entrepreneuriat), en identifiant ses besoins et en l’orientant vers les dispositifs adéquats.
• Encoder et suivre les demandes dans le CRM pour garantir un suivi fiable et complet.
• Informer les opérateurs régionaux, participer à la rédaction de la newsletter et à la mise à jour de l’agenda des événements.
• Assurer une veille régulière sur les dispositifs et législations liés à l’entrepreneuriat.
• Participer aux formations pour enrichir ta connaissance des dispositifs en lien avec l’entrepreneuriat.

Tu es leur collaborateur(trice) administratif(ve) si tu possèdes : 

• Idéalement, un bachelier en économie, droit, sciences humaines, ou une expérience pertinente en lien avec l’économie ou l’entrepreneuriat.
• Une bonne maîtrise des outils Microsoft (Outlook, agenda, etc.).
• Une première expérience avec un CRM.
• Une capacité et un intérêt pour apprendre à utiliser l’IA dans le cadre du travail.
• Une excellente élocution en français.
• Une écoute active et une grande capacité à faire preuve de diplomatie.
• Une forte orientation vers la solution.

• Salaire & primes:

  Minimum : 3200€ brut/mois

• Heures flexibles:

  38h par semaine - temps plein du lundi au vendredi

• Durée : 6 mois