Junior Customer Care Business Analyst

26-3-2020 sint-niklaas
company profile

Een bedrijf dat gespecialiseerd is in het maken van machines voor de voedingsindustrie.

job description

- Je voert gedetailleerde analyses uit in verband met historische verkoopdata om te bepalen in welke mate we de prijs, verkoopvolume en bruto winstmarge kunnen optimaliseren. Je kan duidelijk rapporteren hoe we dit het best aanpakken.
- Je ontwikkelt en presenteert ideeën waarmee we onze kostenpositie kunnen verbeteren, ten aanzien van de onderdelen die we verkopen, om onze marges te verbeteren.
- Het verbeteren van de organisatie en accuraatheid van de data in ons systeem en het opstellen van verbeterde rapporteringsmethodes om de resultaten van de interpretatie van KPI's te verbeteren.
- Het ontwikkelen en onderhouden van tools die helpen met het opslaan van informatie over onze base. Werken met business units om deze informatie te managen en het ondersteunen van assist sales en marketing
- Ontwikkelen en onderhouden van tools die helpen met het opslaan van informatie over onze concurrenten, hun producten en hun prijzen.
- Managen van strategic initiative projects zoals de 80/20 principes in Customer Care, support management met kostenoptimalisatie data en industry benchmarking.

your contribution

- Je hebt een bachelor in Business, Accounting, Ingenieur of Industriele Technologie, of soorgelijke richting
- Een master of business administration is een grote plus
- Je kan werken met SQL.
- Je hebt 1 à 2 jaar ervaring in een build-to-order omgeving
- Je hebt een zeer goede kennis van de Microsoft Office paketten en bent bereid om nieuwe software aan te leren
- Je kan georganiseerd werken, hebt een oplosingsgerichte mindset en kan analytisch denken.
- Je kan multitasken
- je bent detail georiënteerd met een sterk oplossingsgericht denkvermogen.
- Je hebt de vaardigheden om tools te ontwikkelen en onderhouden voor gedetailleerde data analyse en kan op basis van die analyses ideeën, resultaten en richtingaansturingen geven op een duidelijke manier.

what do we offer?

- Je komt terecht in een toonaangevend, internationaal, snelgroeiend bedrijf die investeert in de zelfontplooiïng van de medewerkers.
- Een werkomgeving waar eigen inbreng wordt gewaardeerd
- Een plaats waar continue zelfontwikkeling en verbetering centraal staat, gesteund door een hecht team.

summary
function
functional analyst / business analyst (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Machine en werktuigen industrie
reference
DUORS-1120362
your Randstad contact
Dorien, Sarah en Thomas
sint-niklaas_641@randstad.be 03 780 30 40
03 780 30 40

office info
Sint-Niklaas Houtbriel
Houtbriel 32
9100 SINT-NIKLAAS
003237778656
003237778656