Dossierbeheerder in familiezaken te Brussel Centrum

5-8-2019 brussel 1
job description


Ben jij een communicatief en begripvol persoon die graag administratief werk verricht ? Spreek je vlot Frans ?
Ben je mondige persoon en werk je graag met klanten ? Dan ben jij de dossierbeheerder die we zoeken. Stuur jouw CV naar brussel_121@randstad.be of bel 02 229 14 03.


- Autonoom beheren van de toegewezen dossiers en taken wat betreft kraamgeld en kinderbijslag.
- Wetgeving interpreteren en juiste wetgeving toepassen.
- Professionele contacten onderhouden met klanten via telefoon, e-mail en aan het loket om klanten de best mogelijke service te bieden.
- Betalingen beheren.
- Detecteren van fouten van het systeem en met de betrokken partijen bespreken voor het vinden van een oplossing.
- Ideeën bedenken die kunnen leiden tot nieuwe ontwikkelingen en/of kansen, zodat de kwaliteit continu wordt verbeterd.
- Op de hoogte blijven van veranderingen in de wetgeving, zodat kennis altijd up-to-date is

your contribution


- Je spreekt vlot Frans, kennis van Nederlands en Engels is een plus.
- Je hebt minstens een bachelor denkniveau.
- Je bent betrokken en betrouwbaar.
- Je bent capabel genoeg om ideeën en meningen met anderen te delen op een verstaanbare manier.
- Je werkt actief samen met collega's om resultaten te bereiken en bij te dragen aan een positief klimaat in de groep.
- Je bent klantgericht: geeft prioriteit aan de klant, voldoet aan zijn behoeften en zorg voor een goede service.
- Schriftelijke communicatie: het vermogen om helder en op een gestructureerde manier ideeën en meningen te schrijven zodat de boodschap begrepen wordt door de doelgroep.
- eigen vervoer voor 3 maanden voltijdse opleiding in Namur

summary
function
bookkeeping employee (m/f)
employment type
full time
contract type
immediate permanent employments
sector
Toerisme, sport en amusement
reference
DUORS-1093090
your Randstad contact
Marine & Jan
brussel_121@randstad.be 02/229 14 03
02/229 14 03

office info
Brussel Munt
Rue des Princes 8-10
1000 BRUXELLES 1
003222291400
003222291400