teamleader technisch team

5-10-2018 isnes
job description

Voor onze klant in Kruibeke, zijn op zoek naar een Team Leader Technical Consultants voor de afdeling Technical Service. Technical Service heeft als strategisch objectief om uit te groeien tot een volwaardige IT Services organisatie die de klanten naast hardware services ook oplossingen kan bieden rond hosting, cloud computing en managed IT services. De afdeling bestaat uit het Warehouse, de On-Site Support, de Service Desk en de Technical Consultants.

Je bouwt technisch mee aan de Cloud en Hosting strategie van de klant.
Je organiseert de dagdagelijkse activiteiten van de Technical Consultants en zorgt er voor dat de klanten, zowel intern als extern, de meest optimale dienstverlening krijgen.
Je weet je team te motiveren, te coachen en daar waar nodig bij te sturen. Je verstevigt hun engagement, detecteert hun sterktes en zwaktes en gaat samen met hen op zoek naar de geschikte manier om deze verder te ontplooien.
Je houdt de vinger aan de pols bij de klanten en gaat continu op zoek naar toepassingen om de dienstverlening te optimaliseren en structurele verbeteringen aan te brengen.
Je bent verantwoordelijk voor de permanente opleiding en bijscholing van jouw team in de technologieën die binnen het bedrijf worden gevoerd.
Je team bestaat uit een 6-tal Technical Consultants die op basis van hun gespecialiseerde kennis zowel intern als extern hun expertise aanbieden bij de technische ondersteuning bij het verkopen, implementeren en onderhouden van de IT-oplossingen van de klant. Je team zit verspreid over onze vestigingen in Kruibeke & Gembloux en je verplaatst je dan ook hoofdzakelijk tussen deze 2 plaatsen.
Je begeleidt de grotere IT projecten bij klanten van offertefase tot oplevering.

your contribution

Je bent een sterke People Manager en in staat om een team aan te sturen, te motiveren en naar een hoger niveau te tillen. Het voornaamste doel van je job is het managen van je team.
Je hebt in depth kennis van de meest gangbare technologieën en IT architecturen (Microsoft based).
Je hebt de technische kennis om de hosting en cloud strategie van het bedrijf mee vorm te geven.
Je bezit minimaal een Bachelor opleiding en beschikt minimum over 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
Je hebt kennis van de klantgerichte werking van een serviceorganisatie.
Je hebt een analytische geest en hebt snel inzicht in complexere problemen en processen.
Je bent een `problem solver¿, pragmatisch en stressbestendig.
Je bent communicatief, goed georganiseerd, klantvriendelijk en zelfstandig.
Je bent collegiaal, flexibel en vlot in de omgang, een echte teamplayer.
Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans.
Je bent bereid in nauw contact te komen met de klanten en andere interne diensten om de ideeën af te toetsen en alsmaar meer vorm te geven.

summary
function
teamleader / manager (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Grafisch en reclame
reference
DUORS-1041004
your Randstad contact
Evelien Van Eecke & Aline De Timmerman
hightechnics_antwerpen@randstad.be 03 202 24 14
03 202 24 14

office info
Antwerpen Noorderlaan
Noorderlaan 109
2030 ANTWERPEN 3