Gestionnaire de contrats facilities

3-4-2018 flemalle
job description

Pour un de nos clients, une société industrielle de renommée, nous recherchons un nouveau collaborateur.

Interface entre le client, le contremaitre et votre responsable, vous assurez le pilotage du contrat de service dont vous avez la responsabilité. Vous veillez à garantir les niveaux de services contractualisés. Les services proposés relèvent du domaine du nettoyage industriel et de la maintenance de bâtiments / centre logistique.


Vos tâches consistent, notamment, à :

- participer et vous engager dans l'élaboration du contrat de service ;
- veiller à la prise en compte des éléments impactant le contrat de service tout au long de son cycle de vie ;
- analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'action ;
- être responsable de l'élaboration des plans de progrès et formuler des plans d'action ;
- étudier les problèmes techniques, produits, incidents, solutions;
- s'assurer de l'impact de tout changement de service, particulièrement sur les engagements et les accords opérationnels (interne et sous-traitance) ;
- donner un encadrement technique aux équipes ;
- assurez le reporting au client et participer aux réunions avec votre responsable.

your contribution

- vous possédez un diplôme en Facilty Management ou dans un domaine complémentaire;
- doté d'une expérience dans une fonction similaire de minimum 5 ans, vous avez travaillé dans le domaine du service dans le secteur du nettoyage classique, de la pétrochimie, pharmaceutique ou hospitalier;
- vous avez donc de solides connaissances techniques permettant l'accompagnement des équipes opérationnelles, ainsi que la connaissance des cadences et tempo en nettoyage;
- fort de votre orientation client, vous pouvez détecter et analyser rapidement les nouveaux besoins client.
- réel manager, vous pouvez réaliser un suivi qualitatif du travail fourni. Vous avez de fortes capacités à fédérer les équipes et pouvez régler des situations de conflit. Votre gestion du stress est excellente;
- très à l'aise avec l'informatique, vous aimez travailler avec des KPI et êtes capable de réaliser un reporting des activités;
- une excellente orthographe est importante.

what do we offer?


Nous vous proposons un temps plein à horaire variable en fonction des besoins du terrain. Votre salaire est à négocier en fonction de votre expérience et de vos compétences.

Intéressé(e) ? Merci d'envoyer votre CV à inhouse.recrutement2@randstad.be

summary
function
project manager (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Dienstensector
reference
DUORS-926345
your Randstad contact
Brigitte Bienvenu & Xavier Gustin
inhouse_758@randstad.be 0494-56.18.88 & 0470-23.58.91
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Chaussée de Liège 622
5100 JAMBES (NAMUR)
003281320001
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