field & support engineer in telecom en ICT - Mortsel (optie vast)

10-10-2019 mortsel
company profile

telecom

job description

Ben jij sterk op technisch vlak en heb je een eerste uitgebreide ervaring binnen telecom en ICT? Ben je op zoek naar een uitdagende job op de baan?

Voor een klant in Mortsel zijn we op zoek naar een sociale field & support engineer die zich graag op de baan begeeft.

Jouw verantwoordelijkheden:
- Field: je staat in voor de opvolging en ondersteuning van klanten. Consultancy, installatie, ondersteuning en onderhoud van telefoniesystemen vallen hieronder.
- Support: je biedt klanten telefonische en remote ondersteuning. Je beantwoordt inkomende gesprekken en e-mails op de helpdesk met betrekking tot de technische problemen en/of vragen van de klant.
- Je werkt voornamelijk in buitendienst, samen of alleen met de lokale IT-engineers en/of partners. Daarnaast werk je op kantoor, waar je de support-dienst versterkt.
- Je onderhoudt klantenrelaties en biedt een correcte communicatie en opvolging.

your contribution

- hogere technische opleiding met kennis van Windows en Office toepassingen
- expertise in netwerken: TCP, LAN, VLAN, Firewall, routing, Qos
- kennis in telecommunicatie: ISDN / VoIP / SIP / ..
- je bent sociaal en sterk op communicatief vlak
- je bent een goede luisteraar en kan je geduldig opstellen
- je bent gemotiveerd om bij te leren en je technische kennis up-to-date te houden
- je bent flexibel en collegiaal naar je werkomgeving en collega's toe
- je beschikt over een rijbewijs B
- je spreekt naast NL ook zeer goed ENG en/of FR

what do we offer?

- een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamisch support team
- een uitgebreide opleiding die van jou een expert in geavanceerde telecom oplossingen maakt
- een interessant salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals bedrijfswagen en groepsverzekering

summary
function
maintenance and servicespecialist (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Groot- en detailhandel
reference
DUORS-1103868
your Randstad contact
Evelien Van Eecke
hightechnics_antwerpen@randstad.be 03 202 24 14
03 202 24 14

office info
Antwerpen Noorderlaan
Noorderlaan 109
2030 ANTWERPEN 3
003232313838
003232313838