Technical experience advisor

21-8-2019 mechelen
company profile

Ben jij een verschilmaker?
Het verschil maken voor de klant, daar draait bij Telenet alles om!
Telenet wil hun klanten steeds opnieuw overdonderen met fantastische ervaringen en extra diensten
om zo een stap voor te blijven in de digitale wereld. Telenet is dagelijks in contact met hun klanten,
op het werk of thuis om zo het verschil te maken in die optimale beleving van de klanten. Zonder dat
de klanten zich zorgen hoeven te maken over de technologie, de infrastructuur of de
netwerkverbinding. En daar kan jij als Contact Center Advisor mee het verschil maken!

job description

Voor de vestiging van Telenet in Mechelen zoeken we verschilmakers. Ben jij er één? Dan verzorg je
als Contact Center Advisor onderstaande taken:

- via telefoon beantwoord je klantvriendelijk alle vragen
- je doet dit op een persoonlijke manier
- de problemen los je op met een op maat gemaakte Telenet oplossing
- vanuit de behoefte van de klant verkoop je de meest geschikte telenet diensten

your contribution

Als Contact Center Advisor zijn je positieve vibe en motivatie een must om in onze hippe
werkomgeving aan de slag te gaan!

Wat ben jij nog meer?

- een aangename luisteraar?
- iemand die snel de noden van de klanten begrijpt?
- iemand die analytisch denkt?
- een vlotte babbelaar?
- je hebt commerciële vlinders in je buik wanneer je een gerichte oplossing aanbiedt?
- je hebt technische interesses?
- `we work better together¿ klinkt je als muziek in de oren en je bent dus een uitgesproken
teamplayer?
- iemand die flexibel is ingesteld en wel bereid is om van maandag tot vrijdag in shiften te werken
van 8u00 - 20u00

what do we offer?

Een job waarbij jij vanuit jouw persoonlijkheid en talenten het verschil maakt en zo mee vorm geeft
aan die unieke Telenet vibe.

Wat kan je nog meer verwachten?
- correct en aantrekkelijk loon
- shift vergoedingen
- salesvergoedingen
- maaltijdcheques
- intense opleiding omdat persoonlijke groei van onze werknemers belangrijk is
- na 65 dagen tijdelijk werk, krijg je een VAST CONTRACT
- samen met je vast contract krijg je een hospitalisatie- en groepsverzekering
- kortingen op Telenet diensten (vanaf je vast contract)
- allerlei leuke individuele of groep incentives
- verschillende opstartmomenten vanaf september
- je kan worden ingezet op verschillende afdelingen

Zin om elke dag mee het verschil te maken?
Solliciteer dan bij Telenet als Contact Center Advisor !

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
ICT
reference
DUORS-1094144
your Randstad contact
Laura - Leydi - Nathalie - Djura
mechelen_1492@randstad.be 015/45.90.41 - Telenet@Randstad.be
015/45.90.41 - Telenet@Randstad.be

office info
Mechelen
Hoogstraat 18
2800 MECHELEN
003215430505
003215430505