Commercieel Helpdeskbediende

10-9-2018 mechelen
company profile

Voor een bedrijf gespecialiseerd in op maat gemaakte ticketingoplossingen. Naast ticketingsoftware die voortkomt uit eigen beheer is het bedrijf ook de officiële partner van multinational Ticketmaster in België en leverancier bij o.a. de ProLeague.
Ter versterking van het team dat de voetbalclubs uit de ProLeague ondersteunt zijn wij op zoek naar een commercieel helpdeskbediende.

job description

Als commercieel helpdeskbediende ben je het eerste aanspreekpunt voor de voetbalclubs in geval van technische of praktische problemen met het systeem. Voorts ben je ook de persoon die de clubs adviseert bij abonnementencampagnes, speciale acties, etc. en steeds de ideeën aftoets aan de mogelijkheden van het systeem. Daarnaast bezoek je de clubs regelmatig voor opleidingen, bijscholingen en informatiesessies.

your contribution

- Je hebt bij voorkeur een diploma hoger onderwijs in een IT- of managementopleiding
- Je hebt affiniteit met sport en het Belgische voetbal in het bijzonder

Jouw competenties:
- Klantgerichtheid: De klant staat bij jou steeds centraal en je gaat tot het uiterste om
zijn/haar tevredenheid te waarborgen.
- Analytisch denkvermogen: Een probleem is voor jou geen probleem. Je ziet het als een uitdaging en kan de juiste verbanden, denkpistes & conclusies aan de dag leggen om tot een oplossing te komen.
- Flexibiliteit: Een 9-to-5 mentaliteit is niet aan jou besteed. Je werkt de binnenkomende workload af wanneer deze zich aandient en bent bereid sporadisch ook weekendwerk te verrichten.
- IT-kennis: je hebt de technische kennis waarmee je onze klanten kan verderhelpen met hun informaticaproblemen

what do we offer?

- Een job in het hart van de uiterst boeiende voetbalsector met veel netwerkmogelijkheden
- Een veelzijdige functie in een jong & dynamisch bedrijf
- Een markconform salaris aangevuld met heel wat extralegale voordelen
- Flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerk

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Grafisch en reclame
reference
DUORS-1028116
your Randstad contact
Sara, Marjolein & Margo
mechelen_366@randstad.be 015 45 90 49
015 45 90 49

office info
Mechelen
Hoogstraat 18
2800 MECHELEN
003215430505
003215430505