Service desk medewerker-Optie Vast-Leuven

20-9-2018 heverlee
job description

Voor een bedrijf te Leuven zijn we op zoek naar verschillende service desk medewerkers. Enerzijds zijn we op zoek naar iemand die werkt als volwaardig klantendienstmedewerker voor de Franstalige klanten en anderzijds zijn we op zoek naar iemand die werkt voor de Nederlandstalige klanten.
-Je hebt telefonisch contact met de verkooppunten en particulieren
-Je verwerkt en controleert campagnes en promoties
-Je rapporteert de resultaten van de verkoopacties
-Je zorgt voor een perfecte afhandeling van de klachten
-Je coördineert de vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat
-Je implementeert mee de promoties naar de klant toe

your contribution

-Je spreekt ofwel zeer goed Frans met een goede kennis NL of spreekt heel vlot NL met een basis kennis FR.
-Je kan vlot overweg met MS Office en ervaring SAP is een plus
-Je werkt snel en punctueel en bent goed administratief onderlegd
-Mede door je stressbestendigheid schrikken deadlines je niet af
-Je beschikt over een commerciële flair en goede communicatieve vaardigheden
-Je ademt klantgerichtheid uit en hakt makkelijk knopen door
-Problemen bestaan voor jou niet, alternatieven en oplossingen echter des te meer

what do we offer?

-een solide en innoverende werkomgeving waar je kiest voor ontwikkeling van je talenten door blijvende professionele vorming
-een verantwoordelijke en afwisselende baan, met ruimte voor initiatief en reële groeimogelijkheden
-een marktconform salaris volgens je capaciteiten en inzet, aangevuld met extralegale voordelen
-een prettige werksfeer waar onze medewerkers iedere dag opnieuw met plezier komen werken

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Voeding en genotmiddelenindustrie
reference
DUORS-1028269
your Randstad contact
016-30 12 67
016-30 12 67

office info
Leuven Diestsevest
Diestsevest 14
3000 LEUVEN
003216301260
003216301260