Customer Service Professional 4/5de of fulltime

20-7-2018 gent
job description

Onze klant is op zoek naar een Customer Service medewerker voor een internationaal bedrijf die gespecialiseerd is in verpakkingen.

Jouw takenpakket:
- Na een interne opleiding wordt je verantwoordelijk voor een aantal klantendossiers.
- In deze rol draag je zorg voor het gehele proces van offerte tot de werkopdracht aan productie en heb je een coördinerende rol tot aan de verzending van de goederen.
- Je werkt nauw samen met de verkoop buitendienst om door middel van pakketanalyses en prijsanalyses de winstgevendheid van de klant te optimaliseren.
- Naast klantencontacten, behoren ook tenderanalyse, offerteaanpak, orderopvolging en klachtenbehandeling tot jouw takenpakket. Hierbij ben je de spin in het web tussen de verschillende afdelingen in de organisatie.

your contribution

- Je hebt min. een Bachelor-opleiding gevolgd of bent gelijkwaardig door ervaring. Je kunt reeds een ervaring van 3-5 jaar binnen een (technisch)commerciële afdeling voorleggen.
- Je werkt efficiënt onder (tijds)druk en kunt multi-tasken.
- Je bent klant- en serviceminded en bezit de nodige commerciële flair.
- Je pakt problemen creatief & proactief aan, bent communicatief sterk & een echte teamspeler.
- Affiniteit met verpakkingen en technische interesse zijn een pluspunt.
- Je beheerst vlot Nederlands, Frans & Engels (geschreven & gesproken)
- Je kunt goed overweg met een standaard MS Office-pakket.

what do we offer?


Aanbod
Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin je jezelf ten volle kunt ontplooien. Hiertegenover staat natuurlijk ook een mooie verloning.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Hout, papier en drukkerij industrie
reference
DUORS-936532
your Randstad contact
Ruth Engelbeen en Joke De Smet
callforce_gent@randstad.be 09 235 72 34
09 235 72 34

office info
Sint-Denijs-Westrem
Kortrijksesteenweg 1127-1129
9051 SINT-DENIJS-WESTREM
003292236220
003292236220