Employé support client Néerlandais-Français

5-10-2020 fernelmont
company profile

Vous souhaitez travailler dans une PME dans le secteur des soins de santé?

job description

Dans la fonction d'employé au service clients, vous avez la responsabilité de:

a) Supporter le Responsable de Service Support Clients :

*Répondre aux demandes de renseignements commerciaux (appels téléphoniques, mails, fax)
*Gérer les documents administratifs relatifs aux interventions (notes d'envoi, contrats, fiches clients, bons de commande, etc.)
*Assurer le suivi du classement des documents du service
*Assurer le suivi des plaintes des utilisateurs et clients

b) Supporter le service logistique de manière ponctuelle:

*Organiser diverses interventions (commandes livraisons, installations, reprises et entretiens de matériel, production et assemblage des accessoires)
*Contrôler la bonne exécution des interventions
*Etablir des rapports

your contribution


*Vous maitrisez la suite Office et êtes à l'aise en informatique
*Vous avez d'excellentes connaissances en néerlandais
*Vous avez réalisé des études en relation avec le commercial/secrétariat de direction, etc
*Vous êtes proactif et avez des facilités au niveau communicationnel
*Vous êtes assertif et savez être ferme avec des clients

Atouts:

*Vous avez des connaissances en anglais et/ou allemand
*Vous avez une expérience dans un service clientèle

what do we offer?

Notre client vous propose une fonction à plein temps en vue de long terme.

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Gezondheidszorg en maatschappelijke dienstverlening
reference
DUORS-1112973
your Randstad contact
Louise Van Temsche et François Schrevens
randstad_1421@randstad.be Nous sommes joignables au 081/420184 et/ou à randstad_1421@randstad.be
Nous sommes joignables au 081/420184 et/ou à randstad_1421@randstad.be

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Namur
Avenue Comte de Smet de Nayer 14
5000 NAMUR
003281223700
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