Bijstandsverlener

28-5-2018 elsene
company profile

Eén van onze klanten die behoort tot een internationale groep met een lange ervaring in bijstand voor de B2B-markt, is op dringend op zoek naar bijstandsverleners voor hun medisch platform.
Via hun wereldwijde medisch netwerk helpen ze mensen bij problemen thuis of in het buitenland.
Empathie, integriteit en professionalisme zijn daarbij hunsleutelwaarden.

job description

De missie van de bijstandsverlener is het uitvoeren van een geheel van activiteten gelinkt aan het bijstandsplateau, met als doel de behoeften van de klanten te realiseren, zowel voor klanten in het binnenland als het buitenland. Jouw hoofdtaak besestaat eruit om alle oproepen te behandelen die op het bijstandsplateau terecht komen. In deze oproepen verwelkom je de klant, luister je naar zijn vraag en mits de juiste vraagstelling zal je alle nodige informatie verzamelen teneinde de klant zo efficiënt mogelijk verder te helpen.

your contribution

Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden zowel mondeling als schriftelijk: in het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.

- Je bent tactvol en discreet
- Je bent stressbestendig
- Je werkt detailgericht
- Je gaat professioneel te werk met de juiste balans tussen analyse en empathie
- Je bent stipt en acuraat

Je beschikt over minimum een Bachelor diploma (of gelijkwaardige ervaring).

what do we offer?

Wat bieden wij jou aan:
- dynamische collega's
- een job 'met en voor mensen'
- ruimte en mogelijkheden om je persoonlijke doelen te bereiken
- flexibele werktijden (shiften tussen 8u en 22u)
- intensieve opleidingen
- ...

summary
function
inbound / outbound (m/f)
employment type
full time
contract type
permanent employments after interm service
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
reference
DUORS-933419
your Randstad contact
Ella & Stephanie
brussel_421@randstad.be 02/209.12.50 brussel_421@randstad.be
02/209.12.50 brussel_421@randstad.be

office info
Brussel Munt
Rue des Princes 8-10
1000 BRUXELLES 1
003222291400
003222291400