Expediteur

12-10-2018 brucargo
job description

Voor de invulling van de rol van Forwarder / Customer Operations Agent zijn wij op zoek naar iemand die geen problemen ziet, maar uitdagingen! Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de klanttevredenheid en om te zorgen voor een uitstekende dienstverlening.
Concreet heb je de volgende taken:

Je bent verantwoordelijk voor het beheer van exportdossiers.


Je geeft vanuit het beheer intructies door naar de douaneafdeling.


Je verifiëert dangerous goods documenten.


Je factureert de zendingen op een correctie manier.


Je volgt het volledige verloop van exportzendigen op (track& trace).


Je zorgt voor een tijdige, klantvriendelijke en correcte informatie uitwisseling met de klant.


Je informeert je klant op een pro-actieve manier over eventuele problemen met zendigen.


Je registreert klachten en volgt deze op, je neemt de nodige acties om de klachten zo snel mogelijk te verhelpen.

your contribution

Nederlands Begrijpen: Zeer goed / Spreken: Zeer goed / Lezen: Zeer goed / Schrijven: Zeer goed Engels Begrijpen: Zeer goed / Spreken: Zeer goed / Lezen: Zeer goed / Schrijven: Zeer goed

- Logistieke ervaring is een plus.

Functie:
Algemeen:

summary
function
dispatcher / planner (m/f)
employment type
full time
contract type
temporary contract
sector
Transport, logistiek en luchtvervoer
reference
DUORS-1027538
your Randstad contact
03-820 52 45
03-820 52 45

office info
Mechelen
Hoogstraat 18
2800 MECHELEN
003215430505
003215430505