Digital banker

21-9-2020 harelbeke
job description

Voor een internationale bank is AUSY op zoek naar medewerkers die aan de slag willen als klantenadviseur op afstand. Omringd door een geweldig team, ondersteun je dagelijks klanten via telefoon, mail en chat.

Ben jij pas afgestudeerd of heb je al ervaring? Al gedacht aan een leuke job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je toegewijd en leergierig? Babbel je vooral heel graag? Lees dan zeker verder!

Als klantenadviseur op afstand ben jij het aanspreekpunt voor particuliere en professionele klanten. Je helpt hen verder met hun vragen rond kredieten, verzekeringen, betalingsverkeer,… Dit doe je via telefoon, mail en chat. Op die manier speel je een actieve rol in het virtuele banklandschap.
Dagelijks analyseer je de vragen van de klanten en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Jouw top prioriteit daarbij is optimale klantentevredenheid.



your contribution

Dit heb jij te bieden:

  • Minimum een A2 diploma
  • Je spreekt vlot Nederlands et parlez-vous Français ?
  • Je bent gepassioneerd door een snel veranderende digitale (bank)omgeving
  • Je staat open voor een flexibel uurrooster + 1 zaterdag per maand
  • Je kan zelfstandig werken, maar teamwork is ook heel belangrijk voor jou

what do we offer?

Wat wij bieden:

  • Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket (maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, 13e maand, representatievergoeding).
  • Een intensief opleidingstraject  van 7 weken in Brussel.
  • Een dynamische werkomgeving met een aangename werksfeer.
  • Een werkplek in de bruisende stad Harelbeke.



Voor meer info kan je me contacteren via
joke.suetens@cx.ausy.be
02 669 17 03

summary
function
collaborator customer service (m/f)
employment type
full time, freelance
contract type
immediate permanent employments
reference
CXRSP-91525
your Randstad contact
Mara Espinosa
mara.espinosa@cx.ausy.be 02 474 60 06
02 474 60 06