service planner

• Dagelijkse routeplanning: Je plant klantbezoeken, installaties en routes van techniekers efficiënt in en vangt onverwachte situaties (zoals ziekte of pech) snel op.
• Systeem- & Databeheer: Je beheert en onderhoudt plannings- en klantgegevens nauwkeurig in ons ERP-systeem en bewaakt de datakwaliteit.
• Proces- & Capaciteitsoptimalisatie: Je analyseert de planningssoftware, volgt SLA's op en signaleert verbetermogelijkheden in capaciteit en efficiëntie.
• Coördinatie & Administrative opvolging: Je regelt handmatige interventies, coördineert externe partners en keurt geregistreerde werkuren en kilometers goed.
• Kwaliteit & Veiligheid: Je zorgt dat benodigde materialen tijdig beschikbaar zijn en volgt actieve bijscholing via de eigen Academy.

• Je hebt minimaal bachelorniveau (of gelijkwaardig) , aangevuld met relevante ervaring als planner.
• Uitstekend tweetalig (NL / FR) — dit is een absolute vereiste
• Aantoonbare ervaring met het inplannen van servicetechniekers
• Sterk in communicatie, overtuigingskracht, besluitvaardig en oplossingsgericht.
• Je bent een stressbestendige en klantgerichte organisator die proactief prioriteiten stelt en snel schakelt bij onverwachte situaties.
• Je denkt analytisch, behoudt makkelijk het overzicht in een dynamische omgeving en bent altijd gericht op efficiënte oplossingen.

opm : Tijdens de eerste maand van tewerkstelling ga je op pad om de verschillende locaties te leren kennen ; nadien is je werkplek kantoor Schelle.

• Salaris & premies:
  • Een veelzijdige en verantwoordelijke functie met veel autonomie;
  • Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via onze Rentokil Academy;
  • Een open, dynamische en ambitieuze werkomgeving waarin initiatief wordt gewaardeerd;
  • Een aantrekkelijk marktconform salaris, aangevuld met interessante extralegale voordelen, afgestemd op jouw ervaring en expertise.