planning coördinator

Het dagelijks opmaken, opvolgen en optimaliseren van de planning voor de techniekers op de baan.

• Telefonisch contact onderhouden met klanten (zowel B2B als particulieren) voor het inplannen en bevestigen van onderhoudsafspraken.
• Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor de techniekers bij vragen of wijzigingen tijdens hun route.
• Snel en efficiënt anticiperen op dringende interventies, annulaties of planningwijzigingen om de servicegraad te garanderen.
• Administratieve opvolging en verwerking van de uitgevoerde opdrachten in het bedrijfssysteem.

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en houdt van veelvuldig telefonisch contact.

• Je hebt een goede geografische kennis van België, zodat je vlot en logisch routes kunt uitstippelen en snel kunt schakelen bij onvoorziene wijzigingen of annulaties.
• Je bent uiterst klantgericht, denkt in oplossingen en brengt een positieve, dynamische energie mee naar het team.
• Ervaring in een callcenter, een customer service/klantenondersteunende functie of een logistieke planning is een sterke troef.
• Heb je een technische achtergrond en wil je de overstap maken naar een kantoorfunctie? Ook dan ben je van harte welkom.
• Technische kennis is geen strikte must, de juiste attitude en motivatie zijn voor ons belangrijker.
• Je bent vlot tweetalig (Nederlands met een goede mondelinge kennis van het Frans, of omgekeerd).

Een interimcontract met een reële optie op een vast contract van onbepaalde duur na een succesvolle inwerkperiode.

Een intensieve interne opleiding over de systemen en de sector. Technische voorkennis is dus niet vereist.

Je komt terecht in een stabiel, modern bedrijf met een energiek en collegiaal team waar een positieve sfeer centraal staat.

Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.