junior service advisor

Als Junior Service Advisor ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor klanten en de onmisbare schakel tussen de receptie en de werkplaats. Je coördineert het onderhoud en de herstellingen van A tot Z:

• Eerste hulp & advies: Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en aan de balie (ook bij depannages). Op basis van hun uitleg over foutmeldingen of vreemde geluiden geef je meteen helder advies: kunnen ze veilig verder rijden of is een dringende check-up nodig?
• Strakke planning: Je boekt afspraken slim in de werkplaatskalender, rekening houdend met de benodigde hersteltijd, en zorgt dat de juiste onderdelen tijdig besteld zijn.
• Warm onthaal & overdracht: Je ontvangt klanten met een glimlach, neemt de wagen in ontvangst, regelt vervangend vervoer en overhandigt het voertuig na afloop weer netjes aan de eigenaar.
• Administratie & opvolging: Je maakt facturen op en onderhoudt vlotte contacten met leasing- en verzekeringsmaatschappijen.
• Commerciële flair: Je denkt actief mee met de klant en stelt waar passend extra services of accessoires voor.

• Organisatietalent: Je houdt van multitasken, bewaart moeiteloos het overzicht op drukke momenten en schakelt vlot tussen verschillende IT-systemen.
• Autotechnische feeling: Je hebt een gezonde basiskennis van wat er zich onder de motorkap afspeelt, begrijpt onderhoudsprogramma’s en kent je weg in wielenuitrusting.
• Klantgericht & representatief: Je hebt een zeer verzorgd voorkomen, spreekt perfect Nederlands en haalt oprechte voldoening uit tevreden klanten.
• Flexibel & positief: Veranderende processen schrikken je niet af; integendeel, je omarmt verbeteringen met enthousiasme.
• Praktisch: Je bent voltijds beschikbaar (40 uur/week) en draait met plezier één zaterdagvoormiddag per maand (8u00 – 12u00) mee in een beurtrol.

• Aantrekkelijk loonpakket: Een mooi brutoloon afgestemd op jouw achtergrond.
• Mobiliteit: Een representatieve bedrijfswagen met tankkaart.
• Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, een groepsverzekering én een hospitalisatieverzekering.
• Toekomstperspectief: Een stabiele functie met een degelijke opstart ter vervanging van een vaste medewerker.

Klaar om jouw carrière in een hogere versnelling te schakelen?

Solliciteer vandaag nog met je cv en we nemen snel contact met je op voor een persoonlijke kennismaking!