junior inside sales representative

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beheert het volledige verkoopproces en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Denk hierbij aan:

• orders managen: van het verwerken van bestellingen tot het proactief informeren van klanten over levertijden, prijzen en de status van hun order
• topservice bieden: klantvragen beantwoorden, klachten oplossen (of escaleren) en continu ondersteuning bieden voor een supertevreden klant
• groeien in de markt: nauw samenwerken met het salesteam en als eerste contactpersoon optreden voor onze waardevolle klanten
• commerciële kansen benutten: elke klantinteractie benutten om de interesse van de klant te peilen, de juiste vragen te stellen en in te spelen op hun behoeften
• digitale tools gebruiken: dagelijks aan de slag met ons CRM-systeem en ons digitale platform om data up-to-date te houden en klantrelaties te optimaliseren
• productexpert worden: alles leren over onze producten om klanten te adviseren en vragen te beantwoorden

• je hebt een bachelor diploma op zak
• je spreekt vloeiend Nederlands en Engels - kennis van Frans is mooi meegenomen!
• je kunt goed overweg met MS Office
• je bent een sterke communicator met oog voor detail en analytische vaardigheden
• je bent oplossingsgericht, proactief en georganiseerd
• je bent een echte teamplayer

VG 458/BUOSAP