kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • BD
      • Circle K
      • Distrilog
      • H.Essers
      • Plopsa
      • Roelandt
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • profiel aanmaken
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • digital
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexibility & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
  • 0
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • BD
      • Circle K
      • Distrilog
      • H.Essers
      • Plopsa
      • Roelandt
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • profiel aanmaken
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • digital
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexibility & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
    Loading...Loading...
jobs per sector
  • administratieve jobs
  • bouw jobs
  • contact center jobs
  • finance jobs
  • horeca jobs
  • medische jobs
  • productie jobs
  • technische jobs
  • transport jobs
  • verkoop jobs
voor talenten
  • beroepen
  • bemiddelingsvouchers
  • carrièretips
  • sollicitatietips
onze oplossingen
  • projectsourcing
  • inhouse
  • overheid
  • payrolling
  • personeel aanwerven
  • vaste aanwerving
contacteer ons
  • vind een kantoor
  • ik heb een vraag
  • ik heb een klacht
  • veiligheidsprobleem
  • werken bij randstad
download onze app
App storeGoogle Play

Randstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Boechoutlaan 105-0001 te 1853 Strombeek-Bever
Erkenningsnummers: VG 458/BUOSAP - 00256-406-20121120 - W. INT.017 - 94-A.153 - VG 819/BC -  W. INTC.001 -  0257-406-20121120
Copyright © 2026 Randstad

  • cookie instellingen
  • gdpr
  • gebruiksvoorwaarden
  • privacy statement
  • sitemap
  • wees alert
Loading...
    Loading...Loading...
  1. home
  2. jobs
  3. customer service
  4. customer service medewerkers
  5. medewerker customer support
  6. first line customer agent
medewerker customer support

first line customer agent

sint-joost-ten-node, brussels hoofdstedelijk gewest
gepubliceerd op 26 mei 2026
  • neem contact op met de recruiter
  • vergelijkbare jobs bekijken
  • maak een job alert aan
  • maak een account aan
  • vacatures zoeken

jobdetails

overzicht

  • sint-joost-ten-node, brussels hoofdstedelijk gewest
  • BELFIUS
  • vast
  • voltijds

gepubliceerd op 26 mei 2026

referentienummer
JN -042026-568444
contacteer ons.

neem contact met ons op voor al je vragen.

A

alina kasoyan

Recruitment Consultant

+32 479 99 07 65alina.kasoyan@randstad.be

volgende stappen

  • neem contact op met de recruiter
  • vergelijkbare jobs bekijken
  • maak een job alert aan
  • maak een account aan
  • vacatures zoeken
jobdetails

Ben jij communicatief ingesteld, ontzettend hulpvaardig en zoek je een baan die uitstekend aansluit op jouw privéleven? Als Medewerker Klantenontvangst ben jij hét telefonische aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met hun bank.

...

In deze rol ben jij het visitekaartje van het kantoor. Geen ingewikkelde of zware dossiers, maar een focus op pure dienstverlening: jij zorgt voor een warm welkom. Door vragen snel te doorgronden en bellers direct te koppelen aan de juiste bankexpert, maak jij het verschil in de beleving van de klant.


Jouw werkweek in balans: Je werkt in een vast rooster van 38 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00u en 17:00u. Dit houdt in: géén ploegendiensten, géén avondwerk en je weekenden zijn altijd 100% vrij. Zo combineer je betekenisvol werk moeiteloos met een fijn privéleven.

toon meer

Ben jij communicatief ingesteld, ontzettend hulpvaardig en zoek je een baan die uitstekend aansluit op jouw privéleven? Als Medewerker Klantenontvangst ben jij hét telefonische aanspreekpunt voor klanten die contact opnemen met hun bank.


In deze rol ben jij het visitekaartje van het kantoor. Geen ingewikkelde of zware dossiers, maar een focus op pure dienstverlening: jij zorgt voor een warm welkom. Door vragen snel te doorgronden en bellers direct te koppelen aan de juiste bankexpert, maak jij het verschil in de beleving van de klant.


Jouw werkweek in balans: Je werkt in een vast rooster van 38 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00u en 17:00u. Dit houdt in: géén ploegendiensten, géén avondwerk en je weekenden zijn altijd 100% vrij. Zo combineer je betekenisvol werk moeiteloos met een fijn privéleven.


  • belangrijkste verantwoordelijkheden

    In deze functie fungeer je als het cruciale eerste aanspreekpunt voor alle inkomende telefoontjes. Je takenpakket is overzichtelijk en gericht op service:

    • Hét visitekaartje: Je staat elke beller vriendelijk te woord en geeft hen direct het gevoel dat ze in goede handen zijn.
    • Accurate dispatching: Je analyseert de vraag van de klant en verbindt hen feilloos door met de juiste specialist of regelt een terugbelafspraak.
    • Deskundig informeren: Je helpt klanten met heldere antwoorden op algemene vragen over basisproducten, zoals bankrekeningen en betaalkaarten.
    • Eerstelijns service: Toegankelijke vragen handel je meteen zelf af, waardoor de klant snel en zonder lange wachttijden is geholpen.
  • vaardigheden

    Klantenservice
    Supportdesk
    Telefonie
    Telefonische Ondersteuning
    Helpdesk
  • kwalificatie

    We zoeken een enthousiaste, georganiseerde collega die energie krijgt van menselijk contact. Herken jij jezelf in deze punten?

    • Opleiding: Je beschikt over een ASO- of Bachelordiploma en staat te popelen om jezelf binnen deze professionele omgeving verder te ontwikkelen.
    • Communicatieve kracht: Je spreekt en schrijft vlekkeloos Nederlands. Aan de telefoon straal je rust, empathie en professionaliteit uit.
    • Nauwkeurigheid & vaardigheid: Je luistert actief, kan vlot overweg met digitale systemen en werkt zorgvuldig volgens de vastgestelde procedures.
    • Persoonlijkheid: Discretie en integriteit zijn voor jou vanzelfsprekend. Je bent betrouwbaar en blijft ook op drukke momenten stressbestendig en klantvriendelijk.
    • Ervaring: Relevante ervaring in een klantcontactomgeving of callcenter is een fijne plus, maar zeker geen must. Met een gezonde dosis motivatie kom je al heel ver!
  • voordelen

    • Salaris & premies:

      Je krijgt een contract van onbepaalde duur met de volgende extra's:

      • Marktconform salaris
      • Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
      • Netto onkostenvergoeding van €80 per maand
      • ECO-cheques van €250 per jaar
      • Hospitalisatie- en groepsverzekering
      • 100% terugbetaling van het openbaar vervoer
      • Jaarlijkse presentjes voor al je harde werk
    • Opleiding & training:

      Jouw carrière bij ons begint met een zorgvuldig traject, zodat je vanaf dag één met zelfvertrouwen aan de slag gaat. Wij investeren in jouw groei via een gestructureerde opstart:

      • De Deep Dive. Je krijgt een volledige onderdompeling in onze systemen en processen, zodat je de fijne kneepjes van het vak direct onder de knie krijgt.
      • On-the-job begeleiding. Je start op de werkvloer, waarbij ervaren collega’s je nauwgezet begeleiden tijdens je eerste stappen in de praktijk.
      • Jouw professionele erkenning. Wij bieden je de ruimte en volledige ondersteuning om binnen je eerste jaar de wettelijk vereiste certificeringen (Wet Willems en Wet Cauwenberghs) te behalen, waarmee je jouw expertise officieel verzilvert.
contacteer ons.

neem contact met ons op voor al je vragen.

A

alina kasoyan

Recruitment Consultant

+32 479 99 07 65alina.kasoyan@randstad.be

gerelateerde jobs.

alle medewerker customer support vacatures in sint-joost-ten-node
  • belfius

    customer support advisor

    • sint-joost-ten-node, brussels hoofdstedelijk gewest
    • vast
    • belfius
    Als Customer Support Advisor bij Belfius Connect ben jij de stem van de bank. Je vormt de cruciale schakel tussen de lokale bankkantoren en de klant. In plaats van enkel door te verbinden, fungeer je als een deskundig eerste aanspreekpunt. Je analyseert de vraag van de klant, biedt direct oplossingen waar mogelijk (bijvoorbeeld rondom kaartlimieten of verzekeringsvragen) en zorgt voor een feilloze customer journey. Je werkt in een professionele omgeving
    4 augustus 2026
    Als Customer Support Advisor bij Belfius Connect ben jij de stem van de bank. Je vormt de cruciale schakel tussen de lokale bankkantoren en de klant. In plaats van enkel door te verbinden, fungeer je als een deskundig eerste aanspreekpunt. Je analyseert de vraag van de klant, biedt direct oplossingen waar mogelijk (bijvoorbeeld rondom kaartlimieten of verzekeringsvragen) en zorgt voor een feilloze customer journey. Je werkt in een professionele omgeving
    toon jobdetails
  • belfius

    consultant costumer service

    • sint-joost-ten-node, brussels hoofdstedelijk gewest
    • vast
    • belfius
    Als Consultant Customer Service bij Belfius Connect ben jij de stem van onze bank. Je bent geen traditionele callcenter-medewerker die enkel telefoontjes doorverbindt; jij bent een deskundig adviseur en de cruciale schakel tussen de klant en onze lokale bankkantoren.Je analyseert vragen, denkt proactief mee en biedt direct oplossingen (bijvoorbeeld rond kaartlimieten of verzekeringen). Jouw doel? Een feilloze customer journey. Bij Belfius Connect focussen
    13 juli 2026
    Als Consultant Customer Service bij Belfius Connect ben jij de stem van onze bank. Je bent geen traditionele callcenter-medewerker die enkel telefoontjes doorverbindt; jij bent een deskundig adviseur en de cruciale schakel tussen de klant en onze lokale bankkantoren.Je analyseert vragen, denkt proactief mee en biedt direct oplossingen (bijvoorbeeld rond kaartlimieten of verzekeringen). Jouw doel? Een feilloze customer journey. Bij Belfius Connect focussen
    toon jobdetails
  • belfius

    client service representative

    • sint-joost-ten-node, brussels hoofdstedelijk gewest
    • vast
    • belfius
    Ben jij een communicatieve duizendpoot die service hoog in het vaandel draagt én waarde hecht aan een uitstekende balans tussen werk en privé? Als Telefonisch Adviseur Bankkantoor ben jij de allereerste stem die klanten te horen krijgen als ze hun bank contacteren.In deze rol vorm jij het visitekaartje van het kantoor. Je hoeft je niet vast te bijten in zware dossiers, maar richt je volledig op topkwaliteit in klantenservice: jij biedt iedereen een warm
    26 mei 2026
    Ben jij een communicatieve duizendpoot die service hoog in het vaandel draagt én waarde hecht aan een uitstekende balans tussen werk en privé? Als Telefonisch Adviseur Bankkantoor ben jij de allereerste stem die klanten te horen krijgen als ze hun bank contacteren.In deze rol vorm jij het visitekaartje van het kantoor. Je hoeft je niet vast te bijten in zware dossiers, maar richt je volledig op topkwaliteit in klantenservice: jij biedt iedereen een warm
    toon jobdetails

vacatures in je mailbox.

makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? wanneer jij wilt? dat kan met de job alerts van randstad!

versnel je zoekopdracht

maak je randstad-account aan.

met een randstad-account kun je meer:

  • krijg persoonlijke jobaanbevelingen
  • solliciteer sneller voor jobs
  • bewaar al je sollicitaties op één plek
maak een account aan

bekijk gerelateerde categorieën.

  • vacatures medewerker customer support
  • vacatures customer service medewerkers
  • vacatures customer service