customer care executive intermodal - import

Voor onze klant, een toonaangevende intermodale logistieke speler in de regio Antwerpen, zijn wij op zoek naar een commercieel en organisatorisch sterke Customer Care Executive Intermodal. In deze spilfunctie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van een slimme combinatie van spoor, binnenvaart en wegtransport. Jij zorgt voor een vlekkeloze service en een efficiënte afhandeling van alle intermodale zendingen.

Takenpakket

• Opmaken, verwerken en nauwgezet opvolgen van boekingen voor intermodale transporten via spoor, binnenvaart en spoor/wegcombinaties
• Onderhouden van proactief dagelijks contact met klanten, terminals, spooroperators en binnenvaartrederijen over de status van zendingen
• Waarborgen van een vlotte en correcte administratieve afhandeling van alle transport- en douanedocumenten
• Proactief signaleren, opvangen en oplossen van eventuele vertragingen of knelpunten in de logistieke keten
• Controleren van gegevens in het operationele systeem en zorgen voor een nauwkeurige en tijdige facturatie
• Fungeren als adviserende partner voor de klant om intermodale stromen continu te optimaliseren

Interesse? Solliciteer via de blauwe knop! Heb je nog vragen? Mail ons gerust via logistics.antwerpen@randstad.be

...