kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • profiel aanmaken
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Danone
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
  • 0
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • profiel aanmaken
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Danone
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
    Loading...Loading...
jobs per sector
  • administratieve jobs
  • bouw jobs
  • contact center jobs
  • finance jobs
  • horeca jobs
  • medische jobs
  • productie jobs
  • techniek jobs
  • transport jobs
  • verkoop jobs
voor talenten
  • beroepen
  • bemiddelingsvouchers
  • carrièretips
  • sollicitatietips
onze oplossingen
  • projectsourcing
  • inhouse
  • overheid
  • payrolling
  • personeel aanwerven
  • vaste aanwerving
contacteer ons
  • vind een kantoor
  • ik heb een vraag
  • ik heb een klacht
  • veiligheidsprobleem
  • werken bij randstad
download onze app
App storeGoogle Play

Randstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Boechoutlaan 105-0001 te 1853 Strombeek-Bever
Erkenningsnummers: VG 458/BUOSAP - 00256-406-20121120 - W. INT.017 - 94-A.153 - VG 819/BC -  W. INTC.001 -  0257-406-20121120
Copyright © 2026 Randstad

  • cookie instellingen
  • gdpr
  • gebruiksvoorwaarden
  • privacy statement
  • sitemap
  • wees alert
Loading...
    Loading...Loading...

jobdetails

overzicht

  • geel, antwerpen
  • vast
  • voltijds

gepubliceerd op 18 mei 2026

referentienummer
JN -052026-575077

volgende stappen

  • maak een job alert aan
  • maak een account aan
  • vacatures zoeken

randstad operational

randstad operational

bij randstad nemen we de tijd om te begrijpen wat jij echt belangrijk vindt. voor de ene is dat later starten, voor de ander vroeger stoppen. hoe beter we begrijpen wat jij wilt, hoe beter we jou kunnen helpen om een goed evenwicht te vinden tussen werk en privé. en dus om een job te vinden die jou gelukkig maakt. wij staan aan je zijde. vandaag, morgen en elke dag van je loopbaan.

jobdetails

Als Customer Service Specialist ben je de spilfiguur voor het complete A-tot-Z beheer van een vaste sleutelklant binnen de conventionele transportafdeling (huifwagens). In deze veelzijdige rol combineer je een strakke orderadministratie met proactieve communicatie om een vlekkeloze logistieke keten en maximale klanttevredenheid te garanderen. Je versterkt een hecht team binnen een dynamische, open kantooromgeving waar snel schakelen en initiatief nemen centraal staan.

...

Als Customer Service Specialist ben je de spilfiguur voor het complete A-tot-Z beheer van een vaste sleutelklant binnen de conventionele transportafdeling (huifwagens). In deze veelzijdige rol combineer je een strakke orderadministratie met proactieve communicatie om een vlekkeloze logistieke keten en maximale klanttevredenheid te garanderen. Je versterkt een hecht team binnen een dynamische, open kantooromgeving waar snel schakelen en initiatief nemen centraal staan.

  • belangrijkste verantwoordelijkheden

    • A-tot-Z Klantenbeheer: Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klant, monitort dagelijks de specifieke trafieken, vaste routes en volumes, en communiceert hierover vlot via telefoon en e-mail.
    • Orderprocessing: Je verwerkt inkomende transportorders nauwkeurig in het Business Process Automation (BPA)-systeem en zorgt dat alle transportgegevens (douaneformaliteiten, ADR, genset) tijdig aanwezig zijn.
    • Proactieve Monitoring: Je volgt ladingreferenties, pincodes, certiweight (VGM) en importcontainers nauwurend op en bezorgt klanten proactief updates (chauffeursgegevens, containernummers).
    • Kwaliteitsbewaking: Je signaleert en registreert eventuele verzendingsvertragingen in het ISO-systeem en volgt de implementatie van fysieke controles of scans op.
    • Strategische betrokkenheid: Je schuift mee aan tafel tijdens MBR's of QBR's (Monthly/Quarterly Business Reviews) om de samenwerking face-to-face met de klant te evalueren en te optimaliseren.
    • Systeeminnovatie: Vanaf het najaar werk je actief mee aan de implementatie en uitrol van een gloednieuw TMS-systeem.
  • kwalificatie

    • Ervaring & Maturiteit: Je beschikt over minimaal 2 tot 3 jaar operationele ervaring binnen de transportsector; vakkennis (zoals laadcapaciteiten en palletverdelingen) is een belangrijke factor.
    • Communicatieve durf: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van het Frans en/of Duits is een sterke troef; je durft de telefoon op te nemen en communiceert zelfzeker.
    • Stressbestendig & Georganiseerd: Je behoudt het overzicht in een levendig, open landschapkantoor, kunt goed omgaan met gezonde hectiek en stelt moeiteloos de juiste prioriteiten.
    • Oplossingsgericht & Hands-on: Je toont eigenaarschap (ownership), bent detailgeoriënteerd en deinst er niet voor terug om zeer operationeel te werken. Kennis van TAS, container yard apps of e-Services is een pluspunt, een flexibele werkattitude is essentieel.
  • voordelen

    • Directe zekerheid: Een onmiddellijk vast contract van onbepaalde duur bij een toonaangevende, stabiele logistieke speler.
    • Aantrekkelijke work-life balance: Een 38-urige werkweek met flexibele opstarturen (wisselend tussen 08:00u en 09:00u) en 6 ADV-dagen per jaar.
    • Salarispakket: Een competitief brutoloon dat volledig wordt afgestemd op jouw relevante ervaring en expertise, aangevuld met maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, ecocheques en hospitalisatieverzekering.
    • Toekomstperspectief: Reële horizontale en verticale doorgroeimogelijkheden op de lange termijn, met de optie tot een fietslease na één jaar vast dienstverband.
    • Sterke onboarding: Een uitgebreid en gestructureerd 'training on the job'-traject waarbij je intensief wordt begeleid door ervaren seniors en de Customer Centricity Manager.