business support specialist

• Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in customer care en administratief databeheer.
• Digitale skills: Je hebt sterke affiniteit met data en ERP-systemen en een uitstekende kennis van MS Office (in het bijzonder Excel).
• Talen: Je communiceert helder en professioneel (zowel mondeling als schriftelijk) in het Nederlands, Frans en Engels.
• Competenties: Je werkt uiterst nauwkeurig, georganiseerd en zelfstandig.
• Houding: Je bent klant- en oplossingsgericht, hebt een positieve ingesteldheid en brengt echte teamspirit mee.

1. Business Support & Masterdata

• Databeheer: Aanmaken, wijzigen en beheren van klant-, artikel- en leveranciersgegevens.
• Kwaliteitsbewaking: Bewaken van de kwaliteit en consistentie van de masterdata door het uitvoeren van controles, rapportages en het opstellen van heldere procedures.
• Systeemondersteuning: Beheren van het labelsysteem en ondersteunen bij ERP-projecten en datamigraties.
• Onboarding & Documentatie: Opstarten van nieuwe klanten (inclusief dataregistratie) en het nauwkeurig documenteren van interne procedures.
• Interne helpdesk: Collega’s ondersteunen bij al hun vragen rondom gegevensbeheer.

2. Office Administration & Customer Care

• Orderverwerking: Zorgvuldige en correcte orderingave.
• Klantcommunicatie: Informeren van klanten over de levering van producten en diensten binnen de gezondheidszorg.
• Support: Fungeren als back-up voor je collega’s van het Customer Care team.

• Voltijdse uitdaging: Een fulltime functie binnen een sterk groeiend bedrijf in de gezondheidszorg.
• Dynamische werkomgeving: Je komt terecht in een enthousiast team met een prettige, collegiale werksfeer.
• Afwisseling: Een ruim en gevarieerd takenpakket met veel verantwoordelijkheid.