Als Commercieel Klantenadviseur ben jij de spilfiguur in het contact met de klant:

• Advisering: Je fungeert als eerste aanspreekpunt en analyseert proactief de vragen van klanten.
• Oplossingsgerichtheid: Je zoekt naar passende oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen en ondersteunt klanten via telefoon en digitale kanalen.
• Commerciële impact: Je speelt een actieve rol in de virtuele bankomgeving en streeft bij elk contact naar een maximale klantentevredenheid.
• Teamwork: Je werkt zowel zelfstandig als nauw samen met je team om de doelstellingen van de bank te behalen.

De ideale kandidaat herkent zich in het volgende profiel:

• Opleiding: Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma. Jouw enthousiasme om te leren is echter de doorslaggevende factor.
• Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Vaardigheden: Je hebt een sterke commerciële flair, bent ondernemend en hebt een natuurlijke affiniteit met de digitale (bank)wereld.
• Flexibiliteit: Je kunt werken in een variabel uurrooster (tussen 07:00 en 22:00 uur) en bent bereid om één zaterdag per maand te werken (tegen extra loon en een vrije dag in de week).

• Salaris & premies:

  Je kunt rekenen op een zeer competitief en compleet loonpakket:

  • Loon: Een salaris tot wel €2.958 bruto per maand (afhankelijk van diploma en ervaring) inclusief een 13e maand.
  • Dagelijkse & Maandelijkse extra's: Maaltijdcheques van €8 per dag en een netto onkostenvergoeding van €80 per maand.
  • Jaarlijkse extra's: Ecocheques t.w.v. €250 per jaar en een jaarlijks Sinterklaascadeau.
  • Verzekeringen: Uitgebreide hospitalisatie- en groepsverzekering.
  • Mobiliteit: 100% terugbetaling van het openbaar vervoer. (Na het eerste jaar is er bovendien de mogelijkheid tot een bedrijfswagen met tankkaart).
  • Opleiding: Een volledig betaalde training van 6 weken.