Démarre ta fonction d'agent Call Center chez VOO, une société située à Herstal.
En tant qu'agent de centre de contact, tu intègres l'équipe du département déménagement - vente.
Voici tes tâches :
- par téléphone, tu réponds aux questions des clients concernant l'installation et l'activation des services
...
- tu fidélises les clients en comprenant leurs besoins
- tu joues un rôle commercial et proposes des produits additonnels aux clients pour réaliser tes objectifs mensuels
- tu traites de manière efficace les dossiers clients
- tu prends en charge les tâches back-office (gestion des mails, traitement des dossiers, répondre au tchat...)
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Démarre ta fonction d'agent Call Center chez VOO, une société située à Herstal.
En tant qu'agent de centre de contact, tu intègres l'équipe du département déménagement - vente.
Voici tes tâches :
- par téléphone, tu réponds aux questions des clients concernant l'installation et l'activation des services
- tu fidélises les clients en comprenant leurs besoins
- tu joues un rôle commercial et proposes des produits additonnels aux clients pour réaliser tes objectifs mensuels
- tu traites de manière efficace les dossiers clients
- tu prends en charge les tâches back-office (gestion des mails, traitement des dossiers, répondre au tchat...)