werk maken van gelijke kansen: tussen zeggen en doen zit een wereld van verschil
Gelijke kansen op de arbeidsmarkt? Daar is vrijwel iedereen vóór. Maar tussen zeggen dat je het belangrijk vindt en elke dag ook letterlijk ‘werk’ maken van gelijke kansen, gaapt een grote kloof.
Karen Vandenweghe (HR EDI&B lead) en Birgit Wachtelaer (csr advisor & equity coach) tonen hoe wij dat bij Randstad aanpakken. Geen holle woorden, maar een duidelijke leidraad: het wereldwijde engagement van Randstad om the most specialized and equitable talent company in the world te worden.
Een ambitieuze belofte die Karen en Birgit dag in, dag uit doorvertalen door bruggen te bouwen. Met een sterke dialoog, meer inlevingsvermogen en inspirerende succesverhalen als speerpunten van hun aanpak.
walk the talk
De ambitie van Randstad komt niet uit de lucht gevallen. “Wij zijn een mensenbedrijf,” steekt Birgit van wal. “We verbinden mensen met bedrijven en omgekeerd. Onze grondstof is menselijk talent. Alles wat we doen draait rond menselijk contact. De humane impact die wij hebben is dan ook gigantisch. We nemen onze maatschappelijke verantwoordelijkheid erg au sérieux.”
“Maar het is geen soft thema”, vult Karen aan. “Het is slim beleid. Iedereen wint bij een rechtvaardige arbeidsmarkt: het talent, het bedrijf én de samenleving.”
“Zo’n ambitie leeft pas écht als je ze ook concreet maakt op de werkvloer. Hoe zorg je ervoor dat collega’s niet alleen willen bijdragen aan een arbeidsmarkt waar iedereen met een werkwens duurzaam werk kan vinden, maar ook weten hoe ze dat moeten doen? Zelfs in de moeilijkste omstandigheden? Ons antwoord: door hen de juiste ondersteuning, tools en taal te geven om het verschil te maken.”
Iedereen wint bij een rechtvaardige arbeidsmarkt: het talent, het bedrijf én de samenleving.
ruggensteun aan de frontlinie
Recent organiseerden Karen en Birgit voor de Randstad-collega's nog een erg succesvolle themaweek rond gelijke kansen en het detecteren en wegwerken van vooroordelen.
Hun aanbod aan de Randstad-collega’s? Geen theorie, maar krachtige ervaringen: experience labs, een levende bibliotheek van Randstad-collega’s met getuigenissen, hands-on workshops en een award voor collega’s die zich op een bijzondere manier inzetten voor gelijke kansen.
“Die week is hét hoogtepunt van ons werkjaar”, vertelt Karen. “Tijdens die week werken we extra aan bewustwording rond gelijke kansen. Maar eigenlijk is die hele week een intensieve showcase van wat we het hele jaar door consistent doen: collega’s ondersteunen met opleidingen, praktische tools en permanente ondersteuning.”
Die ondersteuning is er ook concreet in de vorm van op maat gemaakte workshops voor de frontlinie en een heuse hulplijn. Birgit is als equity coach altijd bereikbaar om mee te denken. “Collega’s mogen me altijd bellen en doen dat ook. Ze delen twijfels over aanvragen van klanten die mogelijk in strijd zijn met de anti-discriminatiewetgeving, ze leggen lastige situaties voor die gelijke kansen bemoeilijken en vragen advies over het bepalen van de meest rechtvaardige oplossing voor hun situatie. Ze weten dat ze er niet alleen voor staan.”
de andere pet: van weerstand naar overtuiging
Bewustwording is één ding, maar hoe maak je vervolgens ook concreet het verschil? Hoe slaag je er bijvoorbeeld in de praktijk in om vooroordelen en weerstand weg te werken om kansen te creëren? Volgens Karen en Birgit vraagt dat vooral een open en constructieve dialoog en veel inlevingsvermogen.
“Ik vat het nu samen, maar het is best een intensief en pittig proces dat heel wat vraagt van onze mensen,” zegt Birgit. “Tijdens onze workshops leren collega’s hoe je heel open het gesprek aangaat met iemand met vooroordelen en hoe je die persoon uitnodigt om de situatie vanuit een andere invalshoek te bekijken. Zodra je daarin slaagt en er empathie ontstaat, zie je immers dat de weerstand smelt en overtuigingen beginnen te schuiven. En als je je gesprekspartner dan zover krijgt dat hij of zij iemand toch een kans geeft en in de praktijk merkt dat het eerdere oordeel totaal ongegrond was, heb je je doel bereikt. Dan blijven ze ook in de toekomst met die andere pet op kijken naar gelijkaardige situaties.”
Zodra empathie ontstaat, zie je dat weerstand smelt en overtuigingen beginnen te schuiven.
successen als hefboom voor een wereld van verschil
Dat het werkt, blijkt uit de vele verhalen die ze in het veld verzamelen. “Zoals een klant die een oudere kandidaat meteen had afgeschreven", vertelt Birgit. “Tot we samen rond de tafel gingen zitten. Die vrouw bleek uiteindelijk de perfecte match. Of een bedrijf dat geen hoofddoeken toeliet. Zelfs niet toen de ideale kandidaat zich aandiende. Tot we samen in gesprek gingen. De policy werd uiteindelijk aangepast, het talent voelde zich welkom én de klant was tevreden.”
Die verhalen worden zeer bewust gedeeld in workshops en teamsessies. “Want net die concrete voorbeelden inspireren,” zegt Karen. “Ze tonen aan dat je schijnbaar onmogelijke situaties wel degelijk kunt ontmijnen. En dat geeft collega’s het vertrouwen: dit kan echt. Het zijn die kleine successen die het verschil maken voor meer draagvlak in de toekomst, elke dag opnieuw.”
De voorbeelden tonen aan dat je schijnbaar onmogelijke situaties wel degelijk kunt ontmijnen. En dat geeft collega’s het nodige vertrouwen.
“We zijn trots op wat we al bereikt hebben, maar blijven ons inzetten voor een arbeidsmarkt die rechtvaardiger, inclusiever en veerkrachtiger is. Juist in een wereld die gekenmerkt wordt door geopolitieke instabiliteit en economische onzekerheid, willen we constructief blijven bouwen aan een toekomst waarin elk talent telt.”
Dringend versterking nodig? Randstad denkt met je mee en vindt snel de juiste match.