tweetalige schadebeheerder fietslease

Als Tijdelijke Schadebeheerder ben je de spilfiguur in het schadebeheerproces van A tot Z.

Jouw takenpakket is uitdagend en gevarieerd:

1. Dossierbeheer van A tot Z: Je opent, beheert en sluit schadedossiers van onze leasefietsklanten volledig zelfstandig af.
2. Klantencontact: Je bent het eerste en vriendelijke aanspreekpunt voor klanten die betrokken zijn bij een schadegeval. Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen en zorgt voor een geruststellende opvolging.
3. Analyse en Accuraatheid: Je controleert de waarborg en dekkingsvoorwaarden van de verzekeringscontracten na een schademelding. Je analyseert de feiten en achtergronden om de juiste beslissing te nemen.
4. Financiële Opvolging: Je voert betalingen uit en beheert de terugvorderingen van kosten bij derden (zoals aansprakelijke partijen of verzekeraars).
5. Kwaliteitscontrole: Je controleert facturen en betalingen om te garanderen dat alles correct en volgens de afspraken verloopt.

Klinkt dit als jouw droomjob? Solliciteer vandaag nog en word de nieuwe collega!

• Claimverwerking
• Gebruikersadministratie
• Systeemadministratie

Wil je deel uitmaken van het team? Dit zijn de must-haves en praktische zaken die je in je rugzak moet hebben:

• Een eerste ervaring binnen verzekeringen, schadebeheer of een vergelijkbare administratieve/klantgerichte rol is een grote troef.
• Je bent perfect Nederlandstalig en hebt een goede kennis van het Frans (zowel mondeling als schriftelijk) om onze Waalse klanten vlot te helpen.
• Empathie is je superpower: Je kunt je uitstekend inleven in de situatie van een klant en blijft kalm onder druk.
• Je bent een geboren organisator. Je werkt gestructureerd, stelt prioriteiten als de beste en levert altijd kwaliteitswerk af.

• Contract: Een tijdelijke functie
• Verloning: Een competitief salaris dat past bij je ervaring, inclusief tal van extralegale voordelen zoals:
• Maaltijdcheques van €8.
• Groepsverzekering.
• Fietsvergoeding

• Werkplek: Kantoor in de regio Beveren/Kruibeke-Zwijndrecht
• Startdatum: Beschikbaarheid op korte termijn