tweetalige klantadviseur (m/v/x) - kredietverlening & financiering (cofidis)

• Je beantwoordt inkomende oproepen, mails en chatberichten van Cofidis-klanten over leningen, verzekeringen en lopende aanvragen.
• Je neemt contact op met klanten voor 'soft incasso' om samen naar oplossingen te zoeken en hen te begeleiden bij hun betalingsuitdagingen.
• Je achterhaalt snel de behoeften en verzoeken van de klant om proactief en oplossingsgericht de beste service te verlenen.

• Frans
• Nederlands
• Computers
• Microsoft Office

Wat je nodig hebt om te kunnen starten:

• Je kan starten op 19/11/2025 en werkt vanuit Moeskroen
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans (VEREIST!)
• Je hebt een goede computerkennis en bent klantvriendelijk en communicatief
• Je bent empathisch, flexibel en hebt een oprechte drive om te helpen.
• Commerciële ervaring of weerbaarheid is een sterke troef, maar jouw houding is belangrijker

• Vakantie:

  Halve dag verlof op jouw verjaardag

• Bereikbaarheid:

  Parking voor het gebouw