technical support operator

Als Technical Support Operator ben je verantwoordelijk voor een divers takenpakket, waaronder:

• Hardware Ondersteuning: Je biedt actieve ondersteuning bij hardwareprojecten, zoals de installatie van nieuwe tools, de uitrol van nieuwe apparaten en het ontwikkelen van bijbehorende procedures.
• Assetbeheer: Je beheert en identificeert alle assets binnen het warehouse. Dit omvat het opvolgen van keuringen, het uitvoeren en plannen van preventief onderhoud, en het kalibreren van toestellen.
• Technisch Aanspreekpunt: Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor storingen in het warehouse tijdens kantooruren, waarbij je snel en effectief problemen oplost.
• Technische Innovatie: Je signaleert proactief toekomstige technische ontwikkelingen binnen de logistieke sector en brengt deze onder de aandacht voor potentiële implementatie.
• Probleemanalyse: Je analyseert frequent terugkerende technische storingen, identificeert de grondoorzaken en zoekt naar duurzame oplossingen om herhaling te voorkomen.
• Toezicht: Je houdt toezicht op werkzaamheden die door derden worden uitgevoerd in het warehouse, om ervoor te zorgen dat deze conform de richtlijnen en kwaliteitsstandaarden verlopen.
• Operationele Ondersteuning: Wanneer er geen technische problemen zijn, spring je bij als operator om de operationele continuïteit te waarborgen.

• Frans
• Nederlands
• Engels

Om succesvol te zijn in deze rol, voldoe je aan de volgende vereisten:

• Opleiding: Je beschikt over een A2 diploma richting Techniek/Elektriciteit of een graduaat bedrijfsautomatisatie.
• Werkervaring: Je hebt 1 tot 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare technische functie.
• Technische Kennis: Ervaring met bedrijfsautomatisatie en PLC is een aanzienlijk pluspunt.
• Talenkennis: Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
• Persoonlijke Vaardigheden: Je bent proactief, resultaat- en oplossingsgericht, een echte teamplayer, communicatief sterk en kunt goed omgaan met stress. Je voelt je thuis in een informele werkomgeving waar verantwoordelijkheid, teamwork, ondernemerschap en een goede sfeer centraal staan.