teamleader fr+nl - 28u/33u

• Je leidt de winkel als de filiaalmanager afwezig is
• Je zorgt dat alles op de winkelvloer soepel verloopt en behoudt het overzicht
• Je beheert de voorraad en zorgt voor het juiste voorraadniveau
• Je stuurt je collega’s aan en helpt hen om de beste service te bieden
• Je zorgt voor een nette, aantrekkelijke winkel waar klanten graag terugkomen
• Je pakt commerciële kansen en denkt actief mee over verbeteringen
• Je zorgt voor een uitstekende klantenservice en lost eventuele klantklachten op
• Je rapporteert aan de filiaalmanager en overlegt over strategische keuzes

Als Teamleader ben je de drijvende kracht op de vloer en het eerste aanspreekpunt voor zowel collega's als klanten. Je zorgt ervoor dat de winkel vlot en efficiënt draait.

• Leiden en Coachen: Je stuurt je team aan, motiveert hen dagelijks en coacht hen om hun volledige potentieel te bereiken.
• Winkelorganisatie: Je bent verantwoordelijk voor een perfect gevulde, nette en aantrekkelijke winkel. Je hebt oog voor detail, zodat alles er altijd piekfijn uitziet.
• Processen Beheren: Je zorgt voor een vlotte goederenstroom, overziet de dagelijkse taken en springt zelf bij waar nodig (je bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken!).
• Klantgerichtheid: Je verwelkomt klanten met een glimlach, helpt hen met vragen en zorgt voor een positieve winkelervaring die klanten doet terugkomen.
• Operationeel Overzicht: Je houdt het overzicht, ook tijdens drukke momenten, en weet snel te schakelen bij onverwachte situaties.