teamleader callcenter

• Je legt de stevige basis voor elk nieuw project als Project Launch Expert. De dagelijkse planning is jouw werkterrein en je verzorgt heldere briefings, zodat iedereen precies weet wat er van hen verwacht wordt.
• De kwaliteit tijdens de uitvoering bewaak je als Veldwerk Goeroe. Je houdt de vinger aan de pols, voert nauwgezette controles uit en geeft waardevolle feedback om de resultaten naar een hoger niveau te tillen.
• Een cruciale rol in de ontwikkeling van ons team speel je als People Coach. Je voert motiverende evaluatiegesprekken en begeleidt enquêteurs om hun potentieel volledig te benutten.
• Meester van de tijd ben je als Deadline Jedi. Dankzij jouw uitzonderlijke organisatie skills worden al onze projecten stipt en succesvol afgerond.
• De redder in nood ben je als Probleem Oplosser Deluxe. Met jouw hands-on mentaliteit vind je snel en efficiënt oplossingen voor elke uitdaging die zich voordoet.
• Voor een vlekkeloze administratie zorg je als Administratieve Topper. Het opstellen van contracten en het registreren van nieuwe collega's is voor jou een fluitje van een cent.

• Stiptheid
• Telefonische Vaardigheden
• Organisatiestructuur
• Organisatiebewustzijn
• Kwaliteitsmanagement
• Personeel evalueren
• Teamleiding
• Nederlands
• Frans

Ben jij de Project Coördinator die wij zoeken?

• Bachelor- of masterdiploma (bijv. Marketing, Communicatie Management, Office Management, Event Management) met een natuurlijk talent voor nauwgezette opvolging.
• Proactieve Project Coördinator met een scherp oog voor details en deadlines.
• Assertief, ondernemend en een echte goalgetter met sterke teamwork skills.
• Vloeiend in Nederlands en Frans (gesproken en geschreven).
• Interesse in marktonderzoek en bij voorkeur affiniteit hiermee (via studie of werkervaring).

Wat breng je nog meer mee?

• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans (zowel mondeling als schriftelijk).
• Uitstekende kennis van MS Office (vooral Excel en Access).
• Dienstverlenende en servicegerichte mindset.
• Nauwkeurige, accurate en verantwoordelijke werkhouding.
• Flexibiliteit in denken en doen; moeiteloos kunnen schakelen tussen taken.

• Stap binnen bij een wereldleider: Werk voor een gerenommeerd internationaal marktonderzoeksbureau met een indrukwekkend klantenportfolio.
• Maak direct impact: Jouw werk is cruciaal voor het succes van projecten en de tevredenheid van onze klanten.
• Dynamische omgeving: Geen dag is hetzelfde in ons bruisende call center.
• Ontwikkelingskansen: Groei mee met ons en ontdek je potentieel.
• Werken in België: Je komt terecht in een dynamisch team in een van onze Belgische vestigingen.