support medewerker parkingbeheer

Je beantwoordt oproepen van klanten via intercom en telefoon en biedt directe, efficiënte ondersteuning.

Je monitort live camerabeelden en parkeersystemen en detecteert mogelijke incidenten.

Je behandelt technische storingen en meldingen volgens vastgelegde procedures.

Je coördineert interventies en schakelt de juiste collega’s of techniekers in.

Je rapporteert structurele problemen en stemt af met andere afdelingen.

Tijdens drukke momenten behoud je het overzicht en zorg je voor een gestructureerde aanpak.

Ervaring in dispatching, helpdesk of customer care is een plus.

Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en werkt nauwkeurig.

Je hebt affiniteit met technologie en digitale systemen.

Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je professioneel uitdrukken in het Frans en Engels.

Je bent flexibel en bereid om te werken in een variabel uurrooster tussen 7u en 19u.

• Salaris & premies:

  Een voltijds contract van onbepaalde duur.

  Aantrekkelijk loon van +- €3000

  Maaltijdcheques, ecocheques en cadeaucheques.

  Groeps-, hospitalisatie- en ambulante verzekering.

  CAO 90 bonus.

  Laptop en sociaal abonnement.

  40-urenweek met 12 ADV-dagen en 20 wettelijke verlofdagen.