service advisor

• Samen met je collega's aan het onthaal ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als aan de receptiebalie.
• Je biedt de nodige technische ondersteuning op een professionele manier en maakt orders op voor de werkplaats.
• In samenspraak met de verantwoordelijke stel je offertes op.
• Je zorgt voor een correct agenda- en afsprakenbeheer.
• Je bent verantwoordelijk voor de organisatie van het aanbieden van voertuigen bij de technische keuring.
• Daarnaast sta je in voor de facturatie, het opstellen van garanties en de behandeling van klachten.

Je zet graag je talenten in de strijd:

• Technische Competenties: Je bent technisch onderlegd en hebt ervaring in een gelijkaardige functie, bij voorkeur in de automotive.
• Talenkennis: Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans (Engels en Duits zijn een pluspunt).
• IT-vaardigheden: Je hebt kennis van de standaard PC-pakketten.
• Soft Skills: Je bent een problem solver, stressbestendig, klantvriendelijk en organisatorisch sterk.
• Werktijden: Je werkt 39u/week in een 5-dagenweek, met een wisselend uurrooster tussen 7u en 18u (slechts 1 week op 6 tot 18u).