onthaalmedewerk(st)er

Ben jij een klantgerichte en proactieve professional die graag het eerste aanspreekpunt is? Voor een vooraanstaande speler in de verzekeringssector zoeken we een gedreven onthaalmedewerker voor het kantoor in Brugge. In deze rol word jij het gezicht van het kantoor en zorg je met een oprechte glimlach voor een kwalitatieve dienstverlening en een optimale klantenbeleving. Je hebt contact met klanten via telefoon, e-mail en face-to-face. Je wordt ondergedompeld in de wereld van verzekeringen en krijgt de kans om je hierin volledig te ontplooien.

Verantwoordelijkheden

• Je staat in voor een professioneel en warm onthaal van bezoekers en klanten.
• Je beheert de inkomende telefonie en e-mail en schakelt door naar de juiste collega's of adviseurs.
• Je bent verantwoordelijk voor het inboeken van afspraken en het beheren van de agenda's.
• Je ontvangt en verwerkt documenten en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je luistert naar de noden van de klant en onderneemt proactief de juiste acties om hen verder te helpen.
• Je speelt met een commerciële flair in op de behoeften van de klant om snel tot een passende oplossing te komen.

...