Als Nachtreceptionist ben je het aanspreekpunt voor de hotelgasten tijdens de avond- en nachturen. Jouw taken zijn veelzijdig en variëren per locatie:
- Gasten ontvangen en begeleiden: Je bent verantwoordelijk voor late check-ins en het begeleiden van gasten naar hun kamer, en zorgt voor vlotte vroege check-outs.
- Nachtelijk aanspreekpunt: Je beheert de telefooncentrale, voert wekdiensten uit, noteert boodschappen en verstrekt informatie aan gasten.
- Veiligheid & Toezicht: Je bewaakt de veiligheid in het hotel, controleert toegangen, stuurt ongewenste personen weg en activeert noodprocedures bij calamiteiten, inclusief het begeleiden van gasten indien nodig.
- Operationele aanpassingen: Je past verwarming en verlichting aan waar nodig en zorgt voor een vlot verloop van de nacht in het hotel.
- Administratieve taken: Je voert diverse administratieve taken uit ter voorbereiding van de volgende dag.
Naast de algemene receptietaken sluit je hier de bar af en help je mee met de voorbereiding van het ontbijtbuffet.
Je werkt fulltime, verdeeld over:
- 4 à 5 avonden per week: van 15:00 tot 23:00 uur.
- De overige dagen ben je in de nachtdienst: van 23:00 tot 07:00 uur.
